Caso Starbucks

Páginas: 4 (904 palabras) Publicado: 24 de junio de 2012
MATERIA: Analisis del Producto.

Tarea #1.
08
Fall
Caso Starbucks.

La idea fue crear una cadena de cafeterías que se convertirían en el tercer lugar de América ya que la mayoria de personastenian dos lugares al que ir durante el dia, como su casa y el trabajo.
Ellos necesitaban un lugar donde relajarse y pasar el rato con sus amigos, familiares o compañeros de trabajo, o sencillamenteestar a solas.
Se visualiza un lugar independiente del hogar o una cubiculo de trabajo que significara algo distinto a la rutina, y para diferentes personas.
Starbucks siempre ha sido un lugar dondepoder encontrar los mejores cafés arábigos del mundo. En el año 1971, comezó la historia en la primera y única tienda en Seattle en el histórico mercado de Pike Place.
El camino seguido por HowardSchultz para convertir a Starbucks en una marca líder a partir de la oferta de una tasa de café arábico, trata de cómo crear un hogar fuera del hogar.
Destaca la atención que debe darse a losclientes, pero pone el énfasis en la relación con los empleados.

La innovación es un fenómeno complejo y resulta útil distinguir distintos tipos de ella, a partir del grado de ruptura que una innovaciónrepresenta respecto de un producto o proceso.
En los años 70:
Abre el primer Starbucks. El nombre deriva de la mítica novela de Mobby Dick de Henri Melville, que evocaba el aspecto romántico del mary la tradición marinera. El nombre era perfecto para una tienda que, como los primeros comerciantes de cafés, importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle.
En los años 80:Howard Schultz se incorpora a Starbucks en el año1982. Durante un viaje a Italia, se queda fascinado de los famosos “Espresso Bars” al estilo Italiano, de la cultura del espresso y de su popularidad ypercibe su potencial en Seattle. Tiene razón – después de probar los Lattes y Moccas, Seattle se enamora del café.
En los años 90:
Starbucks comienza su crecimiento en otras ciudades; primero por...
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