caso starbucks

CASO STARBUCKS
Denis Tatiana Sepúlveda Tiria
Cód. 201311833
Admón. turística y hotelera
Es generadora de valor por :
Su cercanía que tiene con los clientes, Los clientes de esta cadena sonpersonas de la clase media y alta principalmente, que buscan un lugar cómodo y acogedor para reunirse a trabajar o sencillamente a compartir un momento agradable, que van en pro de una taza de café decalidad preparado con altos estándares de calidad, que desean encontrar un gran numero opciones en cuanto a bebidas y pasa bocas.Además brinda un ambiente hogareño. Su compromiso es pleno,establecen una relación con sus clientes, se ríen con ellos y les alegran la vida, aunque sean por solo unos instantes. No cabe duda de que todo parte de la promesa de una bebida elaborada a la perfección,pero su trabajo va mucho más allá. De lo que se trata, en realidad, es de conexión humana.
Sus instalaciones son en promedio pequeñas, con música agradable, con diseños modernos conexiones a internet,sofás y sillas cómodas, adicionalmente son personas que buscan un trato preferencial, que se les llame por su nombre.Cuando sus clientes sienten esta sensación de pertenencia, sus tiendas seconvierten en un refugio donde desconectar de las preocupaciones que quedan fuera, donde reunirse con los amigos. Su propósito es que disfruten sin perder el ritmo de la vida: a veces, más lento y con tiempopara saborearlo; a veces, más rápido. Pero siempre cargado de sensibilidad.
Starbucks siempre ha sido un lugar donde poder encontrar los mejores cafés arábigos del mundo. Starbucks es un caso de éxitomuy conocido debido a que utilizo ACTIVIDADES DE SOPORTE COMOEL DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA. Es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande delmundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos...