CASO STARBUCKS

Caso: “Starbucks”


Problema: Si Starbuck está creciendo de la mejor forma posible o de manera muy acelerada.
Análisis:
a) Sector: Café Premium
b) Clientes: Población adulta de ambos génerosque buscan un estilo de vida más saludable, lugares de encuentro agradable, productos accesibles, de calidad y conocedoras del buen café.

c) Competidores: Second Cup, Diedrich´s Coffee, GreenMountain Coffee INC, Coffee People, A.L. Van Houtte, Barnie´s Coffee & Tea Company, Caribou, Coffee Beanery, Chock Full O´Nuts, Cafe Appasionato.
d) Sustitutos: Café tradicional, té, bebidas alcohólicas,jugos, bebidas suaves y otras bebidas relacionadas o no con el café.
e) Segmento:


Segmento del Mercado
f) Industria: Industria del Café
g) Análisis Competitivo de Porter:

Baja
Medio
AltaArgumentos
Rivalidad Competitiva

X

1. Gran porcentaje de los competidores actuales no tienen planes reales de crecimiento.

Poder de Negociación de Consumidores


X
1.Por la grancantidad de sustitos en este mercado.
2.Por la alta cantidad de establecimientos que ofrecen este servicio.
Ambos le dan la posibilidad al consumidor de decidir.
Poder de Negociación del ProveedorX
1. Es alto por todos los procesos que involucra poder entregar al comprador un café de calidad.
2. Los factores ambientales, legales y políticos que determinan el precio del producto.
Amenazade Sustitutos


X
1. Dentro de esta industria existe un alto número de sustitutos que podrían ser una amenaza para este mercado.

Amenaza de Competidores


X
1. Al existir bajas barreras deentradas puede que nuevos inversionistas quieran incursionar en este mercado.
2. Al existir tantos competidores en este mercado (3.485) la posibilidad de ser sustituido por otro es mayor.Decisión:
La expansión de esta compañía sin los lineamentos, control y preparación del personal podría poner en riesgo la imagen de la marca, por tanto si la decisión a tomar es seguir creciendo en el...