Caso Starbucks

PRÁCTICA 5 FUNDAMENTOS DE LA EMPRESA
Preguntas del caso:
Analice las 5 C’s de Starbucks.
CLIENTE:
Cafes
Bebidas espresso
Rápidez
Para llevar / Te lo hacen en el momentoCómodo
Exclusivo
Marca = Tazo teas, Frappuccino, etc
Kioskos
Relax, sitio de amigos, confort, sitio para hablar
Buena música
“American Experience”
Variedad
Sitio donde comeralgo = merienda
COMPAÑÍA:
Prestigio y reconocimiento del sector
Calidad
Experiencia
Variedad
COMPETENCIA:
Marcas de café
Otras bebidas (thé, granizados = frappucinos, etc)Cafeterías
Nesspresso
Sitios de chill
COLABORADORES:
Centros comerciales
Agencias de publicidad
Los exportadores de café
Personal
CONTEXTO:
Crisis: te apetecerelajarte con los amigos en un sitio tranquilo, con música y solo pasarte las horas charlando.
Menos tiempo = buen café para llevar al instante.

¿Cuál de los 3 condicionantes de precio ha elegidoStarbucks para fijar los suyos?
Los condicionantes del precio son tres:
Los costes propios de la empresa y del producto o servicio
El punto de vista de la demanda
La competencia: losprecios de los productos o servicios directamente competidores.
En mi opinión Starbucks se ha fijado en el condicionante número 2, puesto que este es lo que el consumidor está dispuesto a pagar y sianalizamos Starbucks, sinceramente es un café bastante caro. Lo que pasa es que como esta de “moda”, todo el mundo va a Starbucks y paga lo que tenga que pagar por estar ahí. Esto se ve ya que haymuchas otras cafeterías con los mismos productos, y con menores precios, y la mayoría de la gente prefiere Starbucks a éstas.

¿Qué puede decir sobre el valor máximo percibido y el precio máximoaceptable del target de Starbucks?
El precio máximo aceptable es de aplicación en mercados industriales. Es una forma ordenada de ir calculando el valor económico de las ventajas de utilización del...