Caso Starbucks
Páginas: 2 (464 palabras)
Publicado: 17 de marzo de 2015
Luis Enrique Rosas Torres
Dirección y Administración de Empresas
Caso Starbucks
1 De la caja de anexos descarga y realiza la lectura del caso “Starbucks”.
2 Una vez que hayas realizado la lectura,en un documento de word describe los 3 principales hechos relevantes.
3 Desarrolla el concepto de innovación a la luz de este caso. Máximo 1 cuartilla.
Mis principales 3 hechos relevantes
Para miel primer hecho relevantes fue cuando Howard Schultz fue a Milán y vio como operaban y el estilo de las cafeterías de barrio, esto inspiro a Howard a llegar a los clientes con un lugar en dondepudieran relajarse con compañeros o amigos o estar simplemente solos, en un lugar en donde no fuese la casa o el trabajo.
El segundo hecho relevante fue cuando tuvo la oportunidad de comprarle a losfundadores todo Starbucks, esto fue un cambio bueno, un hecho relevante, ya que una vez que lo adquirió llego a poner 140 locales haciéndola la cadena de café mas grande de todo Estados Unidos, haciendo asu competencia muy chicos comparándosele.
Y el tercer hecho relevante para mi fue en 1992 ya que fue en ese año cuando Starbucks empezó a cotizar en la Bolsa de Valores, que fue difícil ya que lamayoría de personas le decían que era una idea ridícula por que pensaban que las personas no iban a ir ya que el mercado del café estaba cayendo, por ser un café caro, etc., y gracias a esto Howard hizoque Starbucks se internacionalizara para llegar a mercados como Europa, Asia, África, Medio Oriente y Latinoamérica.
Concepto de Innovación
En el caso Starbucks me parece adecuado como separan lainnovación del producto con la innovación del servicio, ya que en mi opinión ni el producto solo o el servicio solo pudo haber hecho a Starbucks tan exitoso como es hoy en día, por lo tanto elproducto depende del servicio como el servicio depende del producto.
En el producto lo que hizo Starbucks de sacar una nueva bebida en las vacaciones, y sobre todo estar innovando en producir nuevos...
Dirección y Administración de Empresas
Caso Starbucks
1 De la caja de anexos descarga y realiza la lectura del caso “Starbucks”.
2 Una vez que hayas realizado la lectura,en un documento de word describe los 3 principales hechos relevantes.
3 Desarrolla el concepto de innovación a la luz de este caso. Máximo 1 cuartilla.
Mis principales 3 hechos relevantes
Para miel primer hecho relevantes fue cuando Howard Schultz fue a Milán y vio como operaban y el estilo de las cafeterías de barrio, esto inspiro a Howard a llegar a los clientes con un lugar en dondepudieran relajarse con compañeros o amigos o estar simplemente solos, en un lugar en donde no fuese la casa o el trabajo.
El segundo hecho relevante fue cuando tuvo la oportunidad de comprarle a losfundadores todo Starbucks, esto fue un cambio bueno, un hecho relevante, ya que una vez que lo adquirió llego a poner 140 locales haciéndola la cadena de café mas grande de todo Estados Unidos, haciendo asu competencia muy chicos comparándosele.
Y el tercer hecho relevante para mi fue en 1992 ya que fue en ese año cuando Starbucks empezó a cotizar en la Bolsa de Valores, que fue difícil ya que lamayoría de personas le decían que era una idea ridícula por que pensaban que las personas no iban a ir ya que el mercado del café estaba cayendo, por ser un café caro, etc., y gracias a esto Howard hizoque Starbucks se internacionalizara para llegar a mercados como Europa, Asia, África, Medio Oriente y Latinoamérica.
Concepto de Innovación
En el caso Starbucks me parece adecuado como separan lainnovación del producto con la innovación del servicio, ya que en mi opinión ni el producto solo o el servicio solo pudo haber hecho a Starbucks tan exitoso como es hoy en día, por lo tanto elproducto depende del servicio como el servicio depende del producto.
En el producto lo que hizo Starbucks de sacar una nueva bebida en las vacaciones, y sobre todo estar innovando en producir nuevos...
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