Caso Steel

Universidad Estatal a Distancia
Sistema de Estudios de Posgrado
Escuela de Ciencias Exactas y Naturales
Maestría de Administración de Servicios de Salud Sostenibles




Curso:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD


TEMAS:
Administración de la Empresa Digital
Sistemas de Información en la Empresa
Sistemas de Información, organizaciones, administración y EstrategiaCaso de Estudio Grupal:
¿Podrán los sistemas de información salvar a U.S. Steel?










20 de febrero de 2010


DESARROLLO DEL CASO
¿PODRÁN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SALVAR U.S. STEEL?
1. Resuma la situación competitiva actual de U.S.Steel.
Antecedentes Generales:
En los inicios de la primera década del siglo XIX, United States Steel, se consolida como el productor de aceromás grande y número 1 en los Estados Unidos, así como en la posición No. 10 a nivel mundial. A este último nivel compite con la empresa Europea No. 1 (Arcelor) y en segundo lugar POSCO de Corea del Sur (por nombrar algunos). Dentro de Estados Unidos uno de sus principales competidores es la empresa Nucor.
Sus oficinas centrales están ubicadas en Pensylvania (ver figura 1) Posee 4 grandesplantas y 120 procesadores para la producción de bovinas de acero a partir de hierro y carbón. Una vez que se ingresa un pedido en una de las 4 plantas, el mismo puede circular hasta por 5 procesadores hasta que el embarque de acero esté listo para entregarse a los clientes.
Dentro de sus clientes más importantes desde el punto de vista de ingresos, se encuentra la Ford Motor, así como otras empresasde la industria automotriz y de la construcción de rascacielos.
Figura 1: Ubicación de 3 de las 4 plantas de USS, dentro de Estados Unidos:
Michigan
Indiana
Pensylvania

Una característica distintiva de esta compañía es que desde sus inicios en 1901, ofrece y administra a sus empleados y dependientes, subsidios o beneficios en salud, seguros de invalidez, pensiones, prestaciones,vacaciones, entre otros. Lo cual le amerita tener gastos considerablemente altos de mano de obra en comparación con otras compañías de la misma Industria tanto dentro como fuera de los Estados Unidos.
Análisis FODA: El siguiente análisis FODA se establece en base a la situación actual de USS, es decir, luego de su inversión en sistemas y tecnología de la información posterior al aviso de inconformidadde la Ford con respecto a su sistema de notificación de entregas.

Positivos
Negativos
Origen Interno
FORTALEZAS
Modernos equipos e infraestructura de Tecnología de la Información.
Sistemas de Información muy eficientes y centralizados manejan toda la cadena de abastecimiento en forma integrada.
Se actualiza constantemente.
Costos eficientes de Producción: a) Inventarios bajos(disminuye costos de inventarios) gracias a su sistema MOGS; y, b)Menor tasa de: Horas hombre/Tonelada de acero.; que sus competidores.
DEBILIDADES
Altos Costos de Mano de Obra por los subsidios a sus empleados, jubilados y dependientes.
Altos Costos de Embarque: Sus plantas no son de ubicación costera lo que le genera altos costos de transporte de los embarques hasta los muelles (entregas) yviceversa (materia prima).
Origen Externo
OPORTUNIDADES
Comercialización de la tecnología y servicios que USS genera internamente (una generación atrás para mantener la ventaja competitiva) mediante UEC Tecnologies a otras compañías acereras y no acereras.
Venta de productos de acero a clientes menores mediante Straightlien Source, para que se eviten los intermediarios de los centros de servicioquienes no trabajan con la misma eficiencia (debido a su carencia de sistemas de información tan modernos como los que USS le brindada a Straigtline).
AMENAZAS
Recesión económica mundial que afecte la empresa automotriz y del sector construcción.
Nucor y otros acereros estadounidenses utilizan acero sobrante como materia prima lo que obliga a USS a producir acero de mayor grado de carbón y...