Caso Sudamericana de Vapores altos y bajos de una estrategia internacional Teodoro Wigodski y Jerko Juretic

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Nº!143!

Caso!Sud!Americana!de!Vapores:!!Altos!y!
Bajos!de!una!Estrategia!Internacional!
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Teodoro!Wigodski,!Jerko!Juretić!
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Teodoro!Wigodski!

DOCUMENTOS DE TRABAJO
Serie Gestión
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CASO!SUD!AMERICANA!DE!VAPORES:!ALTOS!Y!
BAJOS!DE!UNA!ESTRATEGIA!INTERNACIONAL!
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Autores:!Teodoro!Wigodski1,!Jerko!Juretić2!
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DICIEMBRE!2012!1"Académico"del"Departamento"de"Ingeniería"Civil"Industrial"de"la"Universidad"de"Chile."Ingeniero"Civil"Industrial,"

Maestrías"en:"Administración"de"Empresas;""Economía"Aplicada"y"Derecho"en"la"Empresa."www.teodorowigodski.cl""
2" Profesor" de" los" cursos" de" Dirección" Estratégica" y" de" Tópicos" Avanzados" en" Estratagia" del" Departamento" de"Ingeniería"Industrial"de"la"Universidad"de"Chile."Ingeniero"Civil"Industrial"y"MBA."EKmail:"jerko@juretic.cl""

RESUMEN!EJECUTIVO!
El" comercio" marítimo" internacional" ha" tenido" un" rol" crucial" en" el" intercambio" de" bienes" y"
productos"entre"países"en"los"últimos"30"años."La"creciente"industrialización,"la"liberalización"
de"las"economías"nacionales,"y"el"auge"de"la"globalización"han"estimulado"el"libre"comercio"y"la"incesante"demanda"de"productos"para"los"consumidores"en"todos"los"rincones"del"orbe."
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No"obstante,"este"sector"industrial"es"altamente"susceptible"a"los"diferentes"ciclos"económicos,"
que"afectan"notablemente"la"demanda"en"períodos"de"recesión"y"provocan"una"sobreoferta"de"
la"capacidad"de"transporte,"una"disminución"de"los"precios"de"los"fletes"y"una"fuerte"rivalidad"
competitiva" entre" las" empresas" navieras." Además," uno" de" sus"principales" insumos" es" el"
petróleo," que" ha" tenido" un" incremento" sostenido" en" los" últimos" 12" años," como" también"
fluctuaciones"importantes"ante"crisis"económicas"y"políticas.""
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Este" sector" industrial" es" caracterizado" por" las" altas" barreras" a" la" entrada" por" alto"
requerimiento"de"capital"inicial,"una"concentración"de"los"proveedores"de"combustibles"y"de"fabricación"de"buques,"pocos"productos"sustitutos"que"compitan"en"costo/eficiencia"y"una"alta"
concentración"del"mercado"en"pocas"firmas"a"nivel"mundial.""
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Dentro"de"este"contexto,"la"Compañía"Sud"Americana"de"Vapores"(CSAV)"es"la"empresa"líder"
en" Chile" en" servicios" navieros" y" llego" a" posicionarse" como" la" décima" compañía" a" nivel"mundial.""Fue"fundada"en"1872"y"desde"dicha"época"ha"ido"expandiendo"paulatinamente"sus"
líneas"de"tráfico"marítimo,"zonas"geográficas"donde"opera"y"su"red"comercial"internacional."
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CSAV"obtuvo"los"años"2004"y"2005"su"mejor"desempeño"de"los"últimos"10"años,"pero"una"vez"
desatada" la" crisis" económica" y" financiera" mundial" del" año" 2008," tuvo" las" pérdidas" más"
grandes" de"su"historia."A" esos" negativos"resultados,"se" sumó"el"fallecimiento"del"empresario"
Ricardo" Claro" en" el" 2008," quien" fue" el" principal" controlador" e" impulsor" de" la" compañía" por"
más"de"22"años."
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Al"momento"de"dicha"crisis"económica"la"CSAV"tenía"desplegada"una"estrategia"enfocada"en"el"
arriendo"de"naves,"servicios"propios"para"sus"mercados"claves"y"el"fortalecimiento"de"la"marca"
del" grupo" CSAV." Sin" embargo," en" el" año"2011" redefine" su" estrategia" en" busca" de" una"
reestructuración" de" sus" servicios," racionalización" de" sus" costos," compra" de" naves" y"
contenedores," y" trabajo" mediante" alianzas" de" cooperación" en" el" 50%" de" sus" operaciones"
totales."
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En"esta"última"estrategia"aplicada"se"destacan"en"su"cadena"de"valor"el"mejoramiento"de"sus"
procesos" y" sistemas" de" información," la"administración" de" recursos" humanos," y" los" nuevos"
procedimientos" para" optimizar" el" consumo" de" combustible." " Además," su" estrategia" de"
integración" vertical" con" su" filial" SAAM," que" presta" servicios" portuarios" y" de" logística," le" ha"
permitido" posicionarse" por" sobre" la" competencia" en" el" ámbito" de" sus" operaciones" y"
actividades"primarias."
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