CASO SUNYEN

CASO SUNYEN
Equipo IV MBA X

INTRODUCCION
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Un sistema de compensaciones en una empresa, representa la
ponderación de dos partes, empresa y trabajadores, hacen respecto de lo
que cada una da y recibe en una relación contractual laboral.
Para ambas, esto es de gran importancia, para el trabajador suele ser un
determinante importante de su bienestar socioeconómico. Al mismo
tiempo, elempleado ve la compensación que recibe como un retorno por
su capacidad, destreza, educación, desempeño y lealtad.
Por su parte, el empleador también percibe que la compensación es un
factor de influencia en las actitudes y motivación de los empleados. La
política que la empresa tenga, respecto de este tema será muy relevante
en términos de atraer gente capacitada, con la motivación para trabajar enforma entusiasta y permanecer en la empresa a través del tiempo.
Al igual que ocurre con las ventajas competitivas de los productos y
servicios de cada empresa, las compensaciones representan esa distinción
o ventaja especial de cada organización en sus puestos laborales, de ahí la
tendencia de las empresas de otorgar cada vez más prestaciones
adicionales a las que por ley debe otorgársele a unempleado.

1.- En su opinión personal. ¿los jefes contratados por el Gte. Gral. son adecuados
para ocupar los puestos directivos? ¿ Que harías para definirlo?

• Analizando la empresa, nos pudimos dar cuenta que la principal
dificultad es la falta de una estructura formal, los jefes contratados
parecen ser los adecuados para ocupar los puestos directivos, aún
así se debe definir una estructuraclara para el desarrollo de sus
trabajos.
• En la empresa tienen claro su misión, visión y objetivos estratégicos
pero carecen de un organigrama, es muy importante la creación de
éste para saber cuáles son los cargos y directrices que hace cada
uno dentro de la empresa, por lo cual procederemos a la confección
de dicho Organigrama con su descripción de cargos
correspondiente.

ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMADE LOS 5 CARGOS MÁS IMPORTANTES
 
• GERENTE SUCURSAL
– Jefe de Marketing
– Jefe de Recursos Humanos
– Jefe Reclutamiento y Selección de Personal

 
– Jefe de atención al cliente
– Jefe de Compensación y Remuneraciones

DESCRIPCION DE CARGOS
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JEFE SUCURSAL: Dirigir la empresa apoyando la coordinación y ejecución de acciones enmarcadas
en los proyectos de desarrollo organizacional impulsados porla Gerencia de Recursos Humanos y
de los departamentos que logran que la empresa avance.

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JEFE DE MARKETING: Coordina y se encarga de la imagen de la empresa para atraer clientes a
través estrategias de ventas, comunicación incluyendo publicidad y relaciones públicas.

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JEFE DE RECURSOS HUMANOS: Dirigir el desarrollo del recurso humano, controlar y gestionar el
diseño de un Sistema deCompensación y Beneficios, además de la elaboración de políticas para
el diseño de planes y programas de Capacitación, y Evaluación de Desempeño.

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JEFE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL: Encargado de reclutar y seleccionar al
personal idóneo para la Organización, con el fin de lograr los objetivos planteados.

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JEFE DE ATENCION AL CLIENTE: Apoyo a su personal a cargo para tener una atenciónde buena
calidad y solución a los clientes, resuelve inquietudes de los clientes.

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JEFE DE COMPENSACION Y REMUNERACIONES: Encargado de la creación de procesos de
compensaciones, administrar el proceso de generación de información y la estructura de las
remuneraciones, además de la creación, revisión y actualización de la estructura de incentivos,
beneficios, bonos por desempeño de acuerdo alárea o función del cargo.

2.- ¿Cuáles crees tu que serian las principales causas de la insatisfacción de la
persona especialista en sistemas? ¿ Que posición alternativa le ofrecerías para no
perderlo?
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Como bien sabemos la organización incremento el sueldo del especialista en
sistemas y a pesar de eso este no quiso seguir formando parte de la organización,
claramente el gerente solo...