Caso Super
En este caso, podemos observar que SUPER llegó a su madurez como empresa, manteniendo en el tiempo los mismos procedimientos: productivo, servicios, etc. Y noconsideró la necesidad de innovar, replantear su marca, analizar su situación, analizar el entorno, los cambios en el mercado. Riesgos que pueden ocasionar inclusive la quiebra o cierre de la empresa. Sepodría mencionar como una de sus Fortalezas, los años de experiencia de Súper en el Mercado, sin embargo, esto no es suficiente para el posicionamiento de esta empresa, es necesaria una política deMarketing, que cree una conducta de cara al mercado – cliente, y en consecuencia, respecto a la competencia. El objetivo es desarrollar una ventaja competitiva mayor al pasado y presente.
Esnecesario que Gary PLANIFIQUE y esto no tiene que ver solamente con los aspectos productivos. Es fundamental que analice y defina el escenario en el que se desarrolla Súper y los objetivos específicos.Se sugiere realizar UN PLAN DE MARKETING, que en principio comprende:
Analizar su situación externa e interna:
* Competencia directa e indirecta. Esto implica, conocerlo bien lasbodegas mayoristas y minoristas que están surgiendo alrededor, recabar información, saber quiénes son (tamaño, calidad de sus productos, precios y servicios), estar atento a lo que hagan, prever susacciones.
Esto le permitirá tomar decisiones y diseñar su estrategia competitiva.
* Mercado, conocer el comportamiento de sus clientes, su evolución, tendencias y sus necesidades actuales.Identificar a sus clientes potenciales y que necesitan. Súper se ha limitado únicamente a mantener el tipo de servicio con el cuál inició, sin tomar en cuenta que el mercado cambia, evoluciona.
*Empresa (SUPER), examinar los distintos aspectos de la compañía, tanto de producción, financiero, marketing, organización, servicios, productos, proveedores, comunicación, etc. Básicamente, analizar...
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