CASO Supermecados S



ReLACIONES Y PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Supermercados s.a.
CASO DE ESTUDIO


1. Defina el(los) problema(s) que afronta SUMESA. ¿Puede identificar el(los) problema(s) del caso?

Modificación en lacomposición del accionariado de la sociedad y cambios en el equipo de alta dirección.
En el departamento de desarrollo y expansión se realizaban prácticas inadecuadas.
Julio Rojas y su personal a cargo noestaban de acuerdo con que la persona adecuada era Huertas.

2. Califique la actuación de las personas que siguen a continuación. Fundamente su apreciación.

a. Aguirre: la actuación de estepersonaje no del todo correcta, puesto que debió informar de la situación tanto a sus compañeros encargados para el análisis como a su jefe delegado.
b. Huertas: no actuó de la mejor manera puesto que debióestar enterado de los resultados finales y la acción de conclusión del estudio hecho al departamento de Desarrollo y Expansión.
c. Cárdenas: al ser informado de los resultados y el plan de acciónprevio a la reunión con los altos directivos debió poner al tanto a su compañero de su propio departamento encargado también de ese estudio y asegurarse que el estado de confidencialidad estaba claro.
d.Paredes: debió preguntar si no le había quedado claro la confidencialidad del proyecto y los datos recogidos en el estudio.
e. Rojas: la acción de Rojas no fue la correcta puesto que su noción deambición no significa intentar destruir al otro para ocupar su lugar, debió esperar a ser informado por la persona correcta del plan de acción y los resultados del estudio.
f. Rodríguez: debió serinformado y optar por recoger la información de su delegado puesto que él era el jefe a cargo y al cual él le había cedido el poder.

3. Califique el trabajo de la Comisión y la actuación del Jefe de laComisión, Huertas.

Objetivos y composición de la Comisión
Características y modalidad del trabajo
Resultados de la Comisión
Comisión del Departamento de Desarrollo y Expansión (Aguirre)
Responsable de...