CASO SUPERNET

 
Universidad Privada Boliviana
 
Caso Supernet
 
                                                          
      Nombres de los participantes: Grecu Yancu
  Sergio Vargas
                                                 Materia: Investigacion de Mercado I
 Fecha de entrega del informe: 13-6-2012
                                                                                                                                
 






1. Analizar los problemas encontrados dentro la investigación.
a. Los clientes de comteco son nuestro primordial alcance pero todavía existe el 48% de la población la cual utiliza internet y tiene acceso al mismo parausar “Voz en Internet”. Por cuanto casi un 50% de nuestros posibles clientes no son tomados en cuenta.
b. En primer lugar se deberían hacer pruebas en focus group y individúales usando nuestro sistema“Voz en Internet” para ver como el cliente interactúa dentro de su ámbito y si el producto se adecua al mismo.
c. No solo cerrarnos a este producto. Buscar la solución mas optima para que las personaspuedan realizar llamadas a otros países y tenga una proyección a nivel nacional.
d. Creo que las cifras son considerablemente altas por consecuencia existe la hipótesis que la gente solo haya sidoamable y las cifras reales sean otras, por consecuencia esto le esta dando un valor agregado a nuestro producto.
e. En el Analisis de Cruce de Variables realizadas demuestra que se obtiene lainformación de que el 93% de las personas encuestadas dijeron que estarían interesadas en adquirir el servicio de Voz por Internet, y de estas, la mayoría dijo que el aspecto a mejorar es la velocidad, y laspersonas que no estaban interesadas fueron por motivos de que la conexión no es muy buena. En este punto hay una contradicción con la conclusión y recomendación por lo que afirma que tiene granoportunidad de constituirse como la mejor opción para realizar llamadas a larga distancia con claridad y calidad...