CASO SUPERSONIC STEREO INC
Páginas: 3 (602 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2013
CASO SUPERSONIC STEREO INC
SINTESIS DEL CASO
Empresa fundada en 1962 reconocida por ser uno de los principales fabricantes de equipo estéreo del país, experimentando desde sus inicios unconstante crecimiento basado principalmente en su fabricación de alta calidad. Su distribución era selectiva, escogiendo siempre a los mejores distribuidores. A estos la empresa les apoyaba con campañaspublicitarias a las cuales se les invertía el 5 % de las ventas.
La fuerza de ventas era remunerada según un plan de sueldo, más el 6 % sobre el margen bruto de las ventas. Los gastos de viajes yviáticos corrían por cuenta de la empresa. El gerente del distrito de Atlanta, Bob Basler presentaba un gran problema, sus ventas estaban estancadas y las utilidades eran muy bajas, y aparte surepresentante de ventas líder (supuestamente), estaba amenazando en irse si no recibía un aumento en sueldo.Con el problema que presentaba la compañía no era momento de hacer aumentos de sueldos, por lo tantoBasler decide hacer un análisis completo de costos por representante de ventas y así determinar quiénes son sus mejores representantes de ventas y qué medidas tomar al respecto para mejorar elproblema en sus ventas.
PROBLEMA
Charlie Lyons representante de ventas de la compañía amenaza con renunciar a menos que reciba un aumento sustancial de sueldo (quiere más dinero), y Stella Jordanpiensa que se le paga demasiado y trabaja muy poco.
CAUSAS
Lyons creía que puesto que él era el líder en volumen de ventas de su distrito, debía ser ampliamente premiado.
No se aprobará ningúnincremento de sueldo para nadie mientras el desempeño del distrito de Atlanta sea tan malo.
Stella Jordan ejecutiva de la compañía consideraba que el paquete completo de sueldo base, comisión y viáticosera excesivo, creía que no se esperaba demasiado de la fuerza de ventas
OBJETIVO DE LA COMPAÑÍA
Realizar un análisis completo de los costos por representación de ventas, antes de adoptar...
SINTESIS DEL CASO
Empresa fundada en 1962 reconocida por ser uno de los principales fabricantes de equipo estéreo del país, experimentando desde sus inicios unconstante crecimiento basado principalmente en su fabricación de alta calidad. Su distribución era selectiva, escogiendo siempre a los mejores distribuidores. A estos la empresa les apoyaba con campañaspublicitarias a las cuales se les invertía el 5 % de las ventas.
La fuerza de ventas era remunerada según un plan de sueldo, más el 6 % sobre el margen bruto de las ventas. Los gastos de viajes yviáticos corrían por cuenta de la empresa. El gerente del distrito de Atlanta, Bob Basler presentaba un gran problema, sus ventas estaban estancadas y las utilidades eran muy bajas, y aparte surepresentante de ventas líder (supuestamente), estaba amenazando en irse si no recibía un aumento en sueldo.Con el problema que presentaba la compañía no era momento de hacer aumentos de sueldos, por lo tantoBasler decide hacer un análisis completo de costos por representante de ventas y así determinar quiénes son sus mejores representantes de ventas y qué medidas tomar al respecto para mejorar elproblema en sus ventas.
PROBLEMA
Charlie Lyons representante de ventas de la compañía amenaza con renunciar a menos que reciba un aumento sustancial de sueldo (quiere más dinero), y Stella Jordanpiensa que se le paga demasiado y trabaja muy poco.
CAUSAS
Lyons creía que puesto que él era el líder en volumen de ventas de su distrito, debía ser ampliamente premiado.
No se aprobará ningúnincremento de sueldo para nadie mientras el desempeño del distrito de Atlanta sea tan malo.
Stella Jordan ejecutiva de la compañía consideraba que el paquete completo de sueldo base, comisión y viáticosera excesivo, creía que no se esperaba demasiado de la fuerza de ventas
OBJETIVO DE LA COMPAÑÍA
Realizar un análisis completo de los costos por representación de ventas, antes de adoptar...
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