Caso Supertiendas ABC

Páginas: 3 (703 palabras) Publicado: 21 de abril de 2013


GRUPO SUPERTIENDAS ABC.


En la reunión de cuatro gerentes previa a la reunión con la Gerencia General:
Juan el Gerente de Ventas tiene la palabra:
“Señores estoy harto de Kalid, ya es horaque hagamos algo por resolver esto compañeros, no aguantamos mas, estoy cansado de su personalidad avasalladora, y que èl crea que él siempre tiene la razón y que la nuestra no vale, he decidido quetenemos que enfrentarlo, ya es hora que este desgraciado nos escuche y nos respete, aquí todos nos matamos día a día por esta empresa y el nos trata como animales”.


Kalid Hassan, es un prosperóempresario, de 46 años, Gerente General de un exitoso conglomerado de almacenes, El Grupo Supertiendas ABC, su personalidad, de carácter fuerte, muy emprendedor, creativo e innovador, muyfiscalizador directo del cumplimiento de sus directrices en cada tienda, muchas veces llega de sorpresa a una tienda a fizcalizar, llegando a llamarle la atención a algunos de sus gerentes en forma duraenfrente de clientes y colaboradores , argumentando incumplimiento de sus directrices precisas, actualmente dirige cuatro Supertientas por departamentos, con sucursales en los principales centros comercialesde la ciudad, su padre un inmigrante libanés ya retirado, desde segunda guerra mundial, fundo en el casco viejo de la ciudad, inicialmente dos tiendas de abarrotes con servicio de ferreterías, conel tiempo el negocio fue creciendo y paso a convertirse en un gran conglomerado de tiendas por departamentos, dirigido por la familia, diseminados a través de toda la ciudad.


Kalid, tiene deformación Ingeniero Industrial con especialidad en Comercial de una Universidad Libanesa, aplica rigurosamente los principios de administración científica de Taylor, donde sus colaboradores sontratados como operarios que deben cumplir una tareas especificas dentro de la organización, actualmente laboran en la organización 1200 colaboradores, dirigidos por 25 gerentes especializados, los cuales...
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