Caso Surgikos

CASO SURGIKOS

Contexto SURGIKOS S.A
Planta maquiladora de Johnson&Johnson desde los años 70.
3 plantas en Ciudad Juárez (México) y 2 en El Paso (Texas, E.U).
80’s: 4000 empleados directos
1987:Cruz Huerta encargado de la apertura de la 4ta planta en Ciudad Juárez, donde fracasa su “nuevo sistema” y debe volver a implementar el otro.
1990: aunque tuvo inconvenientes con la planta anterior, haygran apoyo por parte de los director hacia Cruz Huerta para la apertura de otra planta, la pregunta es elegir Localización y a través de que sistema de Producción se irá a hacer (nuevo modelo omodelo tradicional).

1. ¿Dónde debería ubicarse la nueva planta?

Existen dos opciones inicialmente:

a. Ubicarse en Ciudad Juárez donde:
Hay experiencia en el sector y empleados cualificados, pero de lamisma forma estos empleados ya tienen ese sistema de constante “rotación” entre las empresas debido a los bonos de productividad que una vez logrados hacen que el empleado pierda interés en esaempresa y rote a otras. Esto apoyado por la gran oferta de empleo en esta ciudad.
Sistema de producción ineficiente y empleados resistentes al cambio
Localización estratégica respecto a El Paso.
b. Otrolugar dentro de México (cerca de Ciudad Juárez y de El Paso):
Implicaría un nuevo comienzo, donde existe la oportunidad de imponer reglas y normas desde cero, no hay comparaciones, ni esas costumbresnegativas laborales de rotación. Menor oferta laboral, más comprometidos con el trabajo.
Habría que poner en marcha requerimientos legales para funcionar ahí.
Probablemente no haya personalcalificado y esto implique coste para su cualificación, pero a si mismo se puede mejorar el sistema tradicional de producción, implementar uno nuevo para lograr mayor calidad.
El transporte de materia desde ElPaso puede encarecer muchísimo, además que al no estar cerca de la central no hay un fácil acceso de control por parte de los directivos.
El terreno puede resultar mucho más económico.

Todo esto...