caso swatch
La Empresa Swatch realizo su lanzamiento comercial en el mes de marzo de 1983. Su principal negocio era entregar un reloj que cumpliera todas lasnecesidades de los clientes, realizaba relojes los cuales eran de alta calidad pero a un precio razonable.
Hayek menciona que el negocio de swatch era entregar un producto de consumo, ni siquiera unproducto de marca, lo que realmente vendían era un producto emocional, el explicaba que uno lleva su reloj en la muñeca, pegado a su piel. Lo lleva durante doce horas al día, a veces hasta veinticuatrohoras al día. Puede que sea parte importante de la imagen de uno mismo. Por lo tanto, conseguían dar una imagen auténticamente emocional al producto, atacar de frente al segmento de relojes baratos conun mensaje importante.
2. ¿Cuál es el atractivo de la industria?
a. Competidores potenciales:
Quartz
Citizen
Timex
Cuarzo
b. Compradores :
Unidades de USA
China
Socios en el mercadode relojes
Red de distribución controlada
c. Sustitutos:
Celulares
Ipod
iPhone
Etc.
d. Proveedores:
No tiene proveedores, todo queda en casa
SMH
e. Competidores en la industria:Comadur
Casio
Quartz
Zurich
3. ¿Cuál es el modelo de la empresa Swatch?
Socios claves
Actividades claves
Propuesta de valor
Relación con cliente
Segmento de cliente
SHM
logísticavariedad de productos
relación directa
todos
no tiene proveedores directos
bajos precios
calidad
obtiene relojes para todo
distribución
comodidad
los integrantes de la familia
bajos precios
Recursos
Canales
vendedores
publicidad
locales
radial
USA
Suiza
China
Estructura de Costos
Fuentes de Ingresos
Costo de distribución
Costo de distribución
Costo de capital
Venta de producto
Efectivo...
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