caso swatch

Páginas: 2 (333 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2013
1. ¿Cuál es el negocio de la empresa Swatch?
La Empresa Swatch realizo su lanzamiento comercial en el mes de marzo de 1983. Su principal negocio era entregar un reloj que cumpliera todas lasnecesidades de los clientes, realizaba relojes los cuales eran de alta calidad pero a un precio razonable.
Hayek menciona que el negocio de swatch era entregar un producto de consumo, ni siquiera unproducto de marca, lo que realmente vendían era un producto emocional, el explicaba que uno lleva su reloj en la muñeca, pegado a su piel. Lo lleva durante doce horas al día, a veces hasta veinticuatrohoras al día. Puede que sea parte importante de la imagen de uno mismo. Por lo tanto, conseguían dar una imagen auténticamente emocional al producto, atacar de frente al segmento de relojes baratos conun mensaje importante.
2. ¿Cuál es el atractivo de la industria?


a. Competidores potenciales:
Quartz
Citizen
Timex
Cuarzo
b. Compradores :
Unidades de USA
China
Socios en el mercadode relojes
Red de distribución controlada
c. Sustitutos:
Celulares
Ipod
iPhone
Etc.
d. Proveedores:
No tiene proveedores, todo queda en casa
SMH

e. Competidores en la industria:Comadur
Casio
Quartz
Zurich
3. ¿Cuál es el modelo de la empresa Swatch?
Socios claves
Actividades claves
Propuesta de valor
Relación con cliente
Segmento de cliente
 
SHM
logísticavariedad de productos
relación directa
todos
 
no tiene proveedores directos
bajos precios
calidad

obtiene relojes para todo
 
 
distribución
comodidad

los integrantes de la familia 
 
 
bajos precios

 
 
 
 
 

 
 
 
Recursos
 
Canales
 
 
 
vendedores
 
publicidad
 
 
 
locales
 
radial
 
 
 
USA
 
 
 
 
 
Suiza
 
 
 
 
 China
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estructura de Costos
 
 
Fuentes de Ingresos
 
 
Costo de distribución
Costo de distribución
Costo de capital
 
 
Venta de producto
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