Caso Swatch
Páginas: 3 (506 palabras)
Publicado: 1 de abril de 2014
Objetivo:
Entender la situación de empresas ya establecidas que, ante la entrada de nuevos jugadores tecnológicos, han tenido que tomar decisiones de estrategias basadas en tecnologías deinformación, para apoyar sus canales de comercialización
“Las ganadoras serán aquellas compañías que vean al Internet como un complemento a, no como un canibal de, los medios tradicionales decompetencia.”
Michael Porter
Si fueras Dave Pottruck, ¿te alinearías con la estrategia de Merrill Lynch y dejarías el mercado “barato” a los nuevos entrantes?, o reducirías drásticamente las comisiones(y consecuentemente las utilidades) a tu base de clientes?
“Nuestras sucursales nos diferencian de nuestros competidores en línea.
Nuestros clientes cuentan con saldos promedio mayores que losclientes de los competidores en línea. La gente no manda un cheque de USD $500,000 por correo.”
“Los clientes nuevos que llegan a nuestras sucursales, quieren entregar su dinero en la mano de unapersona real, verle los ojos, y saber algo sobre el servicio que recibirán. Ellos quieren sensibilizarse del grado de compromiso de la empresa.”
“Nuestra cultura acoge la TI como el núcleo delnegocio. Para nosotros, la TI es el aire que respiramos, no es solamente un canal de comercialización. Nuestro negocio es una alianza humano-tecnológica
Charles Schwab Corporation
Background
De granéxito con la tasa de crecimiento de 39% anual
Fundada en la década de 1970, el equipo de gestión original sigue ahí
Fuertemente (40%) propiedad de los empleados
Amplia red de sucursales
Papel hacambiado de procesamiento de transacciones a la entrada de pedidos
Larga tradición de innovación tecnológica
En resumen, esta empresa se ha convertido en un líder de la industria por un estilo deinnovación con éxito más de veinte años
Cuán esencial es la información para Schwab?
Dos centro de datos en diferentes planos de inundación y las redes eléctricas
Tiempo el 99,2% hasta visto...
Entender la situación de empresas ya establecidas que, ante la entrada de nuevos jugadores tecnológicos, han tenido que tomar decisiones de estrategias basadas en tecnologías deinformación, para apoyar sus canales de comercialización
“Las ganadoras serán aquellas compañías que vean al Internet como un complemento a, no como un canibal de, los medios tradicionales decompetencia.”
Michael Porter
Si fueras Dave Pottruck, ¿te alinearías con la estrategia de Merrill Lynch y dejarías el mercado “barato” a los nuevos entrantes?, o reducirías drásticamente las comisiones(y consecuentemente las utilidades) a tu base de clientes?
“Nuestras sucursales nos diferencian de nuestros competidores en línea.
Nuestros clientes cuentan con saldos promedio mayores que losclientes de los competidores en línea. La gente no manda un cheque de USD $500,000 por correo.”
“Los clientes nuevos que llegan a nuestras sucursales, quieren entregar su dinero en la mano de unapersona real, verle los ojos, y saber algo sobre el servicio que recibirán. Ellos quieren sensibilizarse del grado de compromiso de la empresa.”
“Nuestra cultura acoge la TI como el núcleo delnegocio. Para nosotros, la TI es el aire que respiramos, no es solamente un canal de comercialización. Nuestro negocio es una alianza humano-tecnológica
Charles Schwab Corporation
Background
De granéxito con la tasa de crecimiento de 39% anual
Fundada en la década de 1970, el equipo de gestión original sigue ahí
Fuertemente (40%) propiedad de los empleados
Amplia red de sucursales
Papel hacambiado de procesamiento de transacciones a la entrada de pedidos
Larga tradición de innovación tecnológica
En resumen, esta empresa se ha convertido en un líder de la industria por un estilo deinnovación con éxito más de veinte años
Cuán esencial es la información para Schwab?
Dos centro de datos en diferentes planos de inundación y las redes eléctricas
Tiempo el 99,2% hasta visto...
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