Caso SWATCH

Caso Swatch

1. ¿Por qué fue tan exitoso Swatch? ¿En qué manera los relojes Swatch eran diferentes a lo que había visto la industria anteriormente?
En mi opinión, la clave del éxito de Swatch fuesaber conectar de una forma emocional con los jóvenes al ofrecerles un producto de calidad, innovador y accesible.
Los relojes Swatch tenían la alta calidad de los relojes suizos, diseños y coloresúnicos en el mercado, eran sinónimo de moda, fantasía, provocación y de alegría, su precio era bastante accesible y los podías encontrar en las zonas más fashion de todo el mundo.
Como Nicolás Hayekexplica, con respecto al éxito logrado por Swatch: “…no ofrecemos solamente relojes, sino que lo que estamos ofreciendo a los demás es nuestra cultura personal”.
2. ¿Qué elementos del plan demercadotecnia original de la marca fueron los más cruciales? ¿Estás de acuerdo con la estrategia de producto, distribución y promoción?
Los elementos principales del plan de Mercadotecnia de Hayek que fueroncruciales para Swatch son:
Integración vertical de la empresa – Toda la fabricación y ensamblaje se hace en Suiza.
Materiales de fabricación de bajo costo – El reloj está revestido en plástico y noen metales preciosos.
Mensaje único – Un mensaje emocional que Swatch es moda, alegría, provocación.
En cuanto a la estrategia de Swatch, estoy totalmente de acuerdo porque al alejarse de lasprácticas tradicionales logró cautivar a un mercado que parecía perdido por los Suizos. Creo que vale la pena recalcar los siguientes puntos:
Producto: Swatch ofrece un producto fabricado y ensamblado conlos altos estándares de Suiza, diseñado por los mejores diseñadores en Milán, completamente innovador e fantasioso pero a un precio muy accesible y que no cambia en 10 años.
Distribución: Swatchopta por alejarse de las joyerías y las tiendas especializadas en relojes y decide una distribución minorista poco convencional: establecimientos independientes, mercados, espacios propios en los...