Caso Tampax Resuelto
Business Case
TAMPAX Vision, Mision y Cultura1
En este trabajo se le pidió que definir:
1 . Los valores clave de este equipo debe compartir
Empatía ante el nuevo grupo objetivoya que romper los tabús sobre la menstruación y los tampones no es nada fácil y hay que tener en mente que también se les tiene que informar a los padres de familia ya que muchasveces ellos son quienes realizan la compra.
Prudencia, ya que es un tema delicado y existe la barrera del uso del tampón y es un tema que se tiene que tratar con delicadeza.
Tolerancia almercado ya que es un proceso que se debe de trabajar día a día, y los resultados se verán reflejados a largo plazo.
Respeto ante los distintos criterios y respuestas que puedallegar a tener el consumidor ya que no siempre va a ser lo que se espera.
Honestidad a la hora de vender el producto y explicarlo ya que son temas de higiene e importancia para las mujeresy es necesario que toda la información que se va a publicar sea clara, precisa y correcta.
Responsabilidad ya que son productos relacionados hasta cierto punto con la salud delconsumidor entonces es necesario tener cuidado a la hora de comunicar este tipo de temas.
Confianza ya que como en toda relación y en este caso de compra y venta la confianza delconsumidor para nosotras y viceversa es importante.
2 . Misión del Negocio Tampax.
Proveer productos femeninos de alta calidad que acomode y facilite la vida de las mujeres de hoy y próximasgeneraciones durante su periodo menstrual.
3 . Una visión de negocio para Tampax
Ser el “top of mind” de las mujeres en productos femeninos durante su periodo menstrual.
4 . Unacultura a la que el equipo se sienta identificado
Una cultura Comunal; busca el trabajo en equipo para el cumplimiento de objetivos inspirados por la Misión y Visión de la empresa.
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