caso tarmac
Edgar PurnellHooley, descubrió TARMAC a principios de siglo XX, ya que fue el quien encontró que un barril de alquitrán (sustancia pegajosa de color oscuro y olorfuerte, se obtiene por destilación del petróleo, la madera, el carbón u otras materias orgánicas) se había derramado sobre el piso de un taller de fundición de hierro, mezclándose con losresiduos generados por el proceso de fusión; es así que el resultado fue una superficie fuerte y libre de polvo en la cual inmediatamente patento ese producto.
Tarmac posee tres áreasde negocio fundamentales:
Su misión es:
“Ser la primera opción en materiales y servicios para la construcción, que satisface las necesidades esenciales para el desarrollo del mundoen el cual vivimos”
Opera en una gran cantidad de países, incluyendo Reino Unido, Polonia, India y el medio Oriente. Un ejemplo de construcción que desarrolla Tarmac es el Techo de laCanaryWharfStation en Londres. Su meta es la de entregar a los clientes productos de una alta calidad en la cual conlleva a retener y atraer a un personal adecuado.
Estructura deTarmac:
El área de operaciones de Tarmac es un elemento clave, ya que en ella se desarrollan una gran cantidad de procesos que se fusionan para el desarrollo de productos y servicios quesatisfagan las necesidades de los clientes.
El área de RRHH permite y asegura que los directivos puedan hacer respetar las políticas y procedimientos de RRHH.
El área de Finanzasmonitorea el flujo de dinero dentro de toda la organización.
El área de marketing se concentra en entender las necesidades de los clientes.
Por otra parte la función de operaciones implicatrasladar la materia prima hacia el proceso de producción en la cual esa función tiene como objetivo obtener ideas que sepuedan mejorar en los procesos y así generar mejores costos.
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