Caso tarmac

Caso Tarmac: “Cómo los roles y funciones contribuyen a obtener una ventaja competitiva”
Preguntas – Caso

1. Elegir una estructura organizacional jerárquica como medio para lograr los objetivosorganizacionales dentro de Tarmac en la división de productos compuestos, tiene su explicación en el argumento siguiente:
De acuerdo al relato del caso referido, “la meta de Tarmac se concentra enentregar a los clientes productos de una alta calidad, lo que se refleja dentro de su misión”, siendo ésta la siguiente: “Ser la primera opción en materiales y servicios para la construcción, quesatisface las necesidades esenciales para el desarrollo del mundo en el cual vivimos”.
Por otra parte y en consecuencia con lo anterior, se expone que “el área de operaciones es un elemento funcionalclave en Tarmac, porque allí se desarrollan una gran cantidad de procesos que se fusionan para el desarrollo de productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes”.
Luego, el argumentoque mejor explica la elección de una estructura organizacional jerárquica para un área clave como la división de productos compuestos es la opción d, que señala que este tipo de estructura “garantizala consistencia en el proceso de toma de decisiones, llevando a que no se pierda del cumplimiento de especificaciones que exige el resultado de producción de Tarmac, entendiendo que es unaorganización con un enfoque en la calidad”.
Sin perjuicio de lo anterior, evidente que este tipo de estructura facilita el crecimiento de los empleados (opción b), ya que les deja muy claro el plan de ascensoy carrera, lo que queda ejemplificado en la siguiente declaración: “después de 18 meses, un graduado puede llegar a ser un directivo de zona”.

2. La relación entre la misión y la gestión derecursos humanos se fundamenta en:
La opción que mejor describe los fundamentos de la relación entre la misión organizacional y la GRH es la c: “la misión guía a la gestión del recurso/talento...