caso tomadecis

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANCÚN

Nombre de la materia:
Nombre de la licenciatura:
Nombre delalumno(a):
Número de control:
Nombre de la tarea:
Unidad #: nombre de la unidad:
Nombre del profesor(a):
Fecha:

CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL
Federico Rodríguez es consultor de organizaciones,sus clientes con empresas grandes que
tienen negocios en diferentes ramas. Para conseguir clientes nuevos, Federico hace citas con
el fin de reunirse con dirigentes empresariales yconseguir nuevos contratos de prestación de
servicios. Para tener éxito con su actividad, Federico necesita conocer a fondo la vida de la
organización, sus problemas y soluciones. Una vezfirmando el contrato, su trabajo inicial
consiste en hacer un diagnostico previo de los problemas que afronta la empresa cliente. Para
ello procura obtener datos por medio de entrevistas conejecutivos empleados y revisa los
informes internos relativos a estos asuntos. A medida que va reuniendo datos e información, va
tomando nota y llevando registros con la idea de prepararun cuadro general de referencia en
cuanto a los problemas y sus causas. A continuación se reúne con grupos internos para debatir,
comprobar y confirmar sus conclusiones. Cuando está segurode que ha terminado su
diagnostico, Federico empieza a planear las intervenciones y soluciones necesarias para
reducir o eliminar el problema que afecta a la organización con el fin depresentarles su
diagnóstico y el plan de acción para resolver el problema de la empresa y recibir el visto bueno
para continuar con su trabajo. Para realizar todas estas accionespreliminares de consultoría,
Federico tiene que reunir muchos conocimientos acerca del comportamiento de la organización.
Desde su perspectiva, ¿Cuáles serán esos conocimientos? Justifíquelo

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