Caso Toyota

Toyota, Monterrey
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GARZA GARCÍA, NL. CP 66269 Tel: (81) 81 33 66 00
http://www.toyotamonterrey.com.mx/?secc=agencia
Se presenta el siguiente casoa resolver; léalo detenidamente y desarrolle lo que se le indica.
La automotriz japonesa Toyota se ubicó como el fabricante de automotores más grande del mundo por tercer año consecutivo, al habervendido a lo largo de 2010 ocho millones 418 unidades, ocho por ciento más que en 2009.
En la distribuidora Toyota Moterrey, se cuenta con el programa COMONUEVOS, cuya finalidad es ofrecer autosTOYOTA, seminuevos con un certificado de calidad. Actualmente, el programa cuenta únicamente con 3 vendedores.
En la siguiente tabla se muestran las ventas de este programa en los últimos 6 años. Con losdatos obtenidos, usted como gerente de ventas deberá:
División de intermediarios automotrices: resumen de las ventas |
Trimestre | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
1 | 54.2 | 79.9| 63.4 | 68.3 | 71.4 | 59.9 | 65.2 |
2 | 53.2 | 88.7 | 63.4 | 71.2 | 61.6 | 55.2 | 79.8 |
3 | 59.0 | 65.5 | 65.2 | 88.7 | 58.1 | 56.0 | 87.4 |
4 | 68.3 | 63.4 | 59.5 | 68.2 | 57.1 | 84.4 | 95.8|
Total | 234.7 | 297.5 | 251.5 | 296.4 | 248.2 | 255.5 | 328.2 |
a)Hacer el pronóstico para los años: 2011, 2013, 2015 y 2020. Utilizando los métodos: Promedio móviles, suavizamiento exponencialy regresión lineal

Promedios móviles.
Año | ventas | Promedio simple | Promedio móvil de tres años | Promedio móvil de 5 años |
2004 | 234.7 | | | |
2005 | 297.5 | | | |
2006 | 251.5| | | |
2007 | 296.4 | | | |
2008 | 248.2 | | | |
2009 | 255.5 | | | |
2010 | | 263.9 | 266.7 | 269.8 |
2011 | | 263.9 | 256.8 | 264.2 |
2012 | | 263.9 | 259.6 | 266.8 |2013 | | 263.9 | 261.0 | 260.9 |
2014 | | 263.9 | 259.1 | 263.4 |
2015 | | 263.9 | 259.9 | 265.0 |
2016 | | 263.9 | 260 | 264.0 |
2017 | | 263.9 | 259.6 | 264.0 |
2018 | | 263.9 |...