Caso Tradeway
Páginas: 8 (1839 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2014
CASO TREADWAY
Análisis
INTRODUCCIÓN
Treadway Tire Company es compañía que se dedica a la fabricación de neumáticos, cuenta con 8 plantas ubicadas en diferentes localidades de Estados Unidos.
Durante los últimos años la industria de los neumáticos ha tenido que enfrentar un aumento sostenido de los costos de producción, debido a la suba de la materia prima (petróleo).
Treadway Lima,Ohio, es la planta con mayor proyección de crecimiento del grupo ya que la compañía ha realizado grandes inversiones en tecnología y modernización con el fin de incrementar la capacidad productiva de la misma (opera 24 horas al día, los 7 días de la semana).
La problemática concreta que plantea el caso es alta rotación de los de los capataces de la planta de Treadway Lima (de los 50 puestos decapataces, 23 han rotados el último año, casi el 50 %)
La rotación de los capataces preocupa al gerente de la planta, Brandon Bellingham, como asi también a la directora de recursos humanos, Ashley Wall. Claramente, disminuir la rotación es clave no solo para alcanzar y las estándares de producción, sino también para mejorar con el clima laboral.
Pero lo que se manifiesta a través de larotación son cuestiones estructurales de la fábrica e intentar resolver este problema implica meterse de lleno en puntos nodulares.
Algunas de las problemáticas centrales que se plantean son:
• Jornadas de trabajo de 12 horas, cansancio de los trabajadores, alto grado de ausentismo.
• Capataces: Mal diseño de puestos de trabajo, exceso de funciones y responsabilidades, gran insatisfacción laboral• Capataces: desigualdad en los niveles de educación, falta de capacitación, falta de eficiencia
• Altos niveles de estrés
• Gran presión para el cumplimiento de los resultados, a cualquier precio
• Relación distante entre capataces y supervisores.
• Falta de autoridad de los capataces ante el Sindicato.
• Ausencia de oportunidades de crecimiento y/o planes de desarrollo.
ANÁLISIS/ DIAGNOSTICO
Según lo expuesto anteriormente, analizar la rotación de los trabajadores y la insatisfacción en el trabajo, nos obliga a ahondar en las cuestiones estructurales de la organización.
Un aspecto que merece ser analizado es el vinculado con la comunicación. El caso menciona situaciones que resultan inevitables pasar por alto dentro del contexto de entender la causa de lainsatisfacción de los capataces y los trabajadores en general.
Hemos estudiado y analizado el poder de las conversaciones y el beneficio –cuantificable, ya que impacta directamente en los resultados- de las mismas si son positivas, como así también que las conversaciones construyen realidades (Echeverria, 1995) y hacen a la cultura de la organización.
En este caso en donde los capataces si nocumplen con los niveles de producción proyectados, deben tolerar severos ataques verbales y amenazas, que tipo de realidad se esta construyendo? Asimismo podemos observar que este tipo prácticas se vierte en cascada desde los capataces a los operarios.
Si el tema central de este análisis es desentrañar el porque de la insatisfacción de los capataces y como consecuencia la rotación de los mismos,resulta fundamental comprender la dificultad de generar credibilidad y compromiso de los trabajadores para con la organización, dentro de este marco.
Continuando con el análisis, Echeverria dice “el éxito o fracaso de un director es función directa de su competencia conversacional”, y esto es porque a medida que se escala verticalmente dentro de la estructura organizacional, el éxito se logra através de las personas que se gerencian y es por ello que la comunicación en estas funciones constituye un elemento primordial.
En este caso los capataces se sienten descalificados e ignorados por constituir el primer eslabón de la cadena de mando. Una gran contradicción ya que ellos articulan las decisiones del directorio y hacen al cumplimiento de los objetivos.
El verdadero valor que...
Análisis
INTRODUCCIÓN
Treadway Tire Company es compañía que se dedica a la fabricación de neumáticos, cuenta con 8 plantas ubicadas en diferentes localidades de Estados Unidos.
Durante los últimos años la industria de los neumáticos ha tenido que enfrentar un aumento sostenido de los costos de producción, debido a la suba de la materia prima (petróleo).
Treadway Lima,Ohio, es la planta con mayor proyección de crecimiento del grupo ya que la compañía ha realizado grandes inversiones en tecnología y modernización con el fin de incrementar la capacidad productiva de la misma (opera 24 horas al día, los 7 días de la semana).
La problemática concreta que plantea el caso es alta rotación de los de los capataces de la planta de Treadway Lima (de los 50 puestos decapataces, 23 han rotados el último año, casi el 50 %)
La rotación de los capataces preocupa al gerente de la planta, Brandon Bellingham, como asi también a la directora de recursos humanos, Ashley Wall. Claramente, disminuir la rotación es clave no solo para alcanzar y las estándares de producción, sino también para mejorar con el clima laboral.
Pero lo que se manifiesta a través de larotación son cuestiones estructurales de la fábrica e intentar resolver este problema implica meterse de lleno en puntos nodulares.
Algunas de las problemáticas centrales que se plantean son:
• Jornadas de trabajo de 12 horas, cansancio de los trabajadores, alto grado de ausentismo.
• Capataces: Mal diseño de puestos de trabajo, exceso de funciones y responsabilidades, gran insatisfacción laboral• Capataces: desigualdad en los niveles de educación, falta de capacitación, falta de eficiencia
• Altos niveles de estrés
• Gran presión para el cumplimiento de los resultados, a cualquier precio
• Relación distante entre capataces y supervisores.
• Falta de autoridad de los capataces ante el Sindicato.
• Ausencia de oportunidades de crecimiento y/o planes de desarrollo.
ANÁLISIS/ DIAGNOSTICO
Según lo expuesto anteriormente, analizar la rotación de los trabajadores y la insatisfacción en el trabajo, nos obliga a ahondar en las cuestiones estructurales de la organización.
Un aspecto que merece ser analizado es el vinculado con la comunicación. El caso menciona situaciones que resultan inevitables pasar por alto dentro del contexto de entender la causa de lainsatisfacción de los capataces y los trabajadores en general.
Hemos estudiado y analizado el poder de las conversaciones y el beneficio –cuantificable, ya que impacta directamente en los resultados- de las mismas si son positivas, como así también que las conversaciones construyen realidades (Echeverria, 1995) y hacen a la cultura de la organización.
En este caso en donde los capataces si nocumplen con los niveles de producción proyectados, deben tolerar severos ataques verbales y amenazas, que tipo de realidad se esta construyendo? Asimismo podemos observar que este tipo prácticas se vierte en cascada desde los capataces a los operarios.
Si el tema central de este análisis es desentrañar el porque de la insatisfacción de los capataces y como consecuencia la rotación de los mismos,resulta fundamental comprender la dificultad de generar credibilidad y compromiso de los trabajadores para con la organización, dentro de este marco.
Continuando con el análisis, Echeverria dice “el éxito o fracaso de un director es función directa de su competencia conversacional”, y esto es porque a medida que se escala verticalmente dentro de la estructura organizacional, el éxito se logra através de las personas que se gerencian y es por ello que la comunicación en estas funciones constituye un elemento primordial.
En este caso los capataces se sienten descalificados e ignorados por constituir el primer eslabón de la cadena de mando. Una gran contradicción ya que ellos articulan las decisiones del directorio y hacen al cumplimiento de los objetivos.
El verdadero valor que...
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