caso tres

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CELAYA

Curso de Verano 2013


SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTENICA

Ingeniería en Gestión Empresarial


TEMARIO

Unidad 1. Componentes del sistema.
1.1Elementos del sistema.
1.1.1 Interconexiones de usuarios.
1.1.2 Bases de datos.
1.1.3 Software de aplicaciones.
1.1.4 Apoyos administrativos.
1.2 El sistema de información interno.
1.2.1Información de compras y cuentas por pagar.
1.2.2 Información de inventarios.
1.2.3 Mercadotecnia.
1.2.4 Contabilidad.

Unidad 2 Sistema de información externo (inteligencia de mercadotecnia).
2.1Información de socios comerciales.
2.2 Servicios de suscripción de datos.
2.2.1 Organismos gubernamentales.
2.2.2 Proveedores de datos privados.
2.2.3 Servicios de datos en línea.
2.3 Servicios dedatos de una sola fuente.
2.4 Agencias de investigación de mercados en México.

Unidad 3 Planeación de la investigación de mercados.
3.1 Proceso de la investigación de mercados.
3.2 Definicióndel problema de investigación.
3.3 Diseños de investigación.
3.3.1 Investigación cualitativa.
3.3.2 Investigación cuantitativa.
3.4 Propuesta de investigación.
3.4.1 Objetivo de la investigación.3.4.2 Requerimientos de información.
3.4.3 Definición de las fuentes de datos.
3.4.4 Diseño de cuestionarios y otros formularios.
3.4.5 Procedimiento muestral.
3.4.6 Plan de trabajo de campo.3.5 Presupuesto y calendario del proyecto.
3.6 Presentación de la propuesta de Investigación

Unidad 4 Ejecución de la investigación de mercados.
4.1 Trabajo de campo.
4.1.1 Aplicación decuestionarios.
4.1.2 Observación.
4.2 Ejecución de las técnicas cualitativas.
4.3 Procesamiento.
4.3.1 Verificación de los cuestionarios y edición.
4.3.2 Codificación.
4.3.3 Generación de la matriz dedatos.
4.4 Análisis de datos.
4.4.1 Análisis descriptivo.
4.4.2 Análisis inferencial.
4.5 Informe de investigación.
4.5.1 Reporte de investigación.
4.5.2 Presentación oral.

Unidad 5...