CASO TRES

Consorcio Financiero es una de las empresas mas prestigiosas a nivel regional, Centroamérica, Panamá y Caribe, han establecido varias sucursales y también ganado el prestigio de ser eficientes y confiables en sus operaciones.
Iniciaron con equipos de cómputo bastante convencionales en los 70 ́s y han ido cambiándolos de acuerdo como han ido creciendo. En la actualidad cuentan con una solidaplataforma informática que va desde equipo de computo personal, hasta un data center con sitios de replicación en cada país donde están establecidos.
Su historial refleja que han pasado por diferentes etapas y en cada una de ellas encontrado problemas que les han permitido aprender de sus errores como también crear una infraestructura que soporte sus operaciones. Lo importante es que han contado conel apoyo de la Junta de Accionistas para afrontar estas etapas y resolverlas de la mejor manera.
Una de las situaciones mas criticas que afrontaron fue tener que migrar a diferentes plataformas de datos de las cuales algunas veces el costo se elevo enormemente, así como la perdida de información por incongruencia de datos, y duplicidad de información por tenerla dispersa en múltiplesrepositorios.
Esto como consecuencia de tener personal empírico en el área de informática, lo que les llevo a contratar personal calificado y mejorar sus procesos de reclutamiento y selección, asi como también la capacitación constante para el personal de esta área para mantenerlos actualizados.
A todo ello hay que sumar que el personal de la organización en mas de una ocasión genero resistencia al cambioante los nuevos sistemas y eso tuvo como consecuencia atrasos y costos económicos que inicialmente no habían sido contemplados. En esta situación fue crucial la intervención de la Junta de Accionistas y dar mayor potestad al área de RRHH para que tomara cartas en el asunto y lo resolviera.
Otro aspecto que les ha resultado ventajosos es el Internet, aunque inicialmente no fue tan fácil lograr queeste funcionara en la actualidad cuenta con transacciones el línea y sistemas de e_sevicess con lo cual su eficiencia se ha incrementado y la mayor parte de clientes se sienten muy satisfechos al respecto.
De lo leído anteriormente defina Parte I

1. Que etapas de la evolución de los sistemas ha abarcado el desarrollo tecnológico de Consorcio Financiero, explique

Etapa de Inicio: cuandoempezaron con el equipo de cómputo en los 70´s
Etapa de Expanción: cuando ya estaban bien con sus computadoras y fue exitoso, pero aún les hacía falta alguien que pudiera llevar a cargo todo esto y de forma ordenada.
Etapa de Control y Formalización: cuando ya pudieron implementar nuevos sistemas para mejorar la empresa con la contratación de gente más adecuada para el puesto y más calificada.
Etapa deIntegración: cuando pusieron programas adaptados a sus necesidades, el costo lo vale.
Puede que estén empezando con la etapa de formalización de datos, donde la info ya esta en línea como el E-services y los clientes ya puedan interactuar más con sus plataformas

2. En estas etapas, han surgido varias eventualidades, de acuerdo a lo visto en el curso, establezca esa y de que forma pueden habersido resueltas las mismas?
En la etapa de implementación ya que mucha información se perdió por el descontrol que se tenia y en la etapa de formalización ya que la gente le costo adaptarse a las nuevas plataformas de trabajo y esto genero desgaste, atrasos y dinero por los mismo.
3. De las problemáticas usuales en la evolución de los sistemas cuales se 
menciona que han tenido? Explique

lapérdida de datos, no tener a gente adecuada para los puestos de informática, que la gente no se acostumbraba a las nuevas plataformas el dinero que se tenía que invertir en ellas y las capacitaciones que esto conllevaba.
4. Considera que podrán explotar mas la infraestructura con que cuentan 
en la actualidad? De que manera?
Si, podrían pasar todo digitalmente para más comodidad para ellos y menos...