Caso tu caso express

Tu Casa Express
Resumen elaborado a partir de la plática del Lic. Modesto Gutiérrez Losada
Empecé siendo vendedor, desde el colegio lo hacía, vendía trabajos, luego comencé a vender llantas, seguros, autofinanciamientos, etc. Mientras estudiaba la carrera puse una pizzería, tuve una arrendadora, un antro, una tienda COMEX. Entre otras cosas me di cuenta de dos cosas: de mi vocación empresarialy que me interesaba el mundo empresarial. No todas los negocios son lo mismo, pero una cosa sí es seguro, en todos hay que invertir tiempo, dinero y esfuerzo.
Comencé a trabajar con mi familia dando préstamos a través de una arrendadora donde se rentaban autos, computadoras, aparatos en general a empresas, negocios o personas físicas y nos fue muy bien. Algunos problemas a los que nos enfrentamosfueron que para poder prestar dinero teníamos que conseguirlo, cosa difícil de hacer, y cuando no lográbamos conseguir ese préstamo para poder atender las necesidades de nuestros clientes, se limitaba nuestro trabajo. Ya para finales de 1994 empezamos a tener problemas de fraude, robo, pagos atrasados, etc., es decir, traficaban con nuestros autos, los pasaban a Estados Unidos, los clientes alver esta situación sentían desconfianza de la empresa y retiraban su dinero.
Por eso empecé a buscar otras opciones a través del autofinanciamiento, permitiendo que un momento de crisis no tuviéramos problemas financieros personales y laborales, porque por la situación, los problemas de Hacienda y demandas van directo al Director General, es cuando el equipo deja de ser equipo y cada cual ve por subienestar personal.
De ahí aprendí que hay que llegar a acuerdos antes de los problemas, cuando todo marcha bien es cuando se deben establecer acuerdos y salidas.
Después de ésta experiencia es cuando inicio “Tu Casa Express”, estableciendo los principios de la misma que son:
Misión – Contribuir con la sociedad dando acceso a todas las personas que apliquen a petición de compra que les permitaacrecentar su patrimonio y mejorar la calidad de vida.
Visión – Ser una empresa sólida en busca de la excelencia basada en la calidad de servicio.
Filosofía – “Nos gusta lo que hacemos”.
Valores – Actitud de servicio, equidad en la operación (cliente-empresa, empresa-colaborador), colaboración, confianza, trabajo en equipo, creatividad, lealtad, vanguardia y alegría.
En resumen, buscamos una“empresa altamente productiva y plenamente humana”, es algo que adoptamos de la USEM porque lo creemos, lo vivimos y lo transmitimos a los colaboradores. Trabajamos en forma solidaria.
“Tu Casa Express” funciona como una tanda, si alguien quiere una casa y necesita un enganche de 20 mil, todos dan mil pesos al fondo por mes para
poder lograr la meta. Es decir, entre todos se financian sinintereses, permitiendo hacerlo sin avales o ahorro, se crea un historial crediticio y lo principal es que existe la confianza entre los clientes, pues dependen uno del otro y esta confianza se traspasa a la empresa.
El dinero que la empresa administra no lo hace directamente, se hace a través de un fideicomiso, así la confianza que se le da al cliente es mayor, pues el dinero lo deposita en la cuenta delfiduciario y sólo saldrá para la compra de una casa o cuando el cliente desee retirarse del sistema (con una penalización).
Esto da un valor agregado pues se logra un sistema transparente y la gente sabe lo que se está haciendo con su dinero, ayudándolos a alcanzar sus sueños, que implican esfuerzo y sacrificio.
Voy a hablar un poco de la historia del autofinanciamiento, para explicar cómo esque nos hemos posicionado en el mercado.
Después de la Segunda Guerra Mundial, Alemania tenía grandes carencias, principalmente la falta de calentadores, la gente se estaba muriendo por el frío, entonces, el pueblo alemán decide juntar dinero para entre todos comprar calentadores, lo mismo pasa con el Volks Wagen.
Este sistema luego llega a Brasil, aquí se hace a través de los sindicatos. El...