Caso Tu Zapato
Páginas: 5 (1120 palabras)
Publicado: 28 de enero de 2014
Caso #3: Tu Zapato
Objetivo:
El objetivo del caso es diagnosticar la problemática existente en la empresa Tu Zapato, para brindarles las recomendaciones, estrategia o direccionalidad que la empresa necesita.
Diagnóstico:
El caso describe una empresa guatemalteca enfocada a la fabricación, comercialización y venta de calzado, la cual distribuye sus productos a nivel nacional y enla región centroamericana. Ha operado durante 11 años bajo una misma estructura organizacional, esquema de producción y de mercadeo. La empresa ha tenido crecimientos a pesar de los problemas económicos de la región.
Ofrecen dos líneas de productos: calzado escolar a bajo costo y otro diferenciado con diseños variados y modelos originales. Han logrado diferenciarse en el mercado por tenerlanzamientos trimestrales en su línea de calzado diferenciado, permitiéndoles posesionarse bien el mercado.
Originalmente la empresa se desempeñaba con éxito en el mercado local guatemalteco, pero el crecimiento y la expansión a otros mercados han generado una necesidad de plantear cambios en su estructura y en los procesos productivos. A raíz de esta situación mostraremos su estructuraorganizacional actual, fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y los problemas encontrados, para que a raíz de esta información brindemos las recomendaciones respectivas.
La empresa Tu Zapato, presenta la siguiente estructura organizacional:
Análisis FODA
En cuanto a sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, encontramos las siguientes apartir de la entrevista con el gerente general:
Fortalezas
Oportunidades
Empresa exportadora importante.
Extenso mercado al cual dirigir el producto (segmentación).
Facilidad adaptarse situaciones económicas.
Entiende las necesidades del cliente.
Reconocidos por originalidad y variedad de modelos.
Precio accesible en modelo escolar.
Canales abiertos enGuatemala y Centroamérica.
Diseño de nuevos modelos cada 3 meses (ágiles y diferentes).
Producto bien posicionado (buen departamento de ventas).
Plan de lanzamiento trimestral.
Personal experimentado investigación y diseño nuevos modelos.
Maquinaria moderna (puede incrementar un 35%).
Debilidades
Amenazas
Misma estructura desde hace 11 años.Posicionamiento a la mitad: dos estrategias antagónicas (costo y diferenciación).
Precios de algunos suministros.
Sector industrial al que pertenece la empresa es altamente competitivo, sobre todo las franquicias norteamericanas, asiáticas y brasileñas.
Inventarios altos en productos sin demanda.
Proveedores incumplidos.
Insuficiente personal en diseño.
Outsourcing en moldes lento.
Coordinación de reparto de producto.
Tiempos para pedidos a producción (ventas).
No hay departamento de exportaciones.
No hay departamento RRHH.
Control de calidad bajo gerente producción.
Como principales problemas diagnosticados, encontramos los siguientes:
1. Existen dos estrategias antagónicas (costo y diferenciación).
2. No existen todas las áreasfuncionales necesarias en la empresa, lo que genera problemas de coordinación entre ellas y de funcionamiento en general.
3. Problemas en el entorno de la compañía, específicamente con proveedores y precios de materia prima.
4. Deficiencias en el manejo de inventario y de organización de la producción.
5. No hay análisis de rentabilidad de los productos para determinar cuál estrategia seguir y quéenfoque darle a la compañía.
PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO
Nuestra propuesta consiste en recomendar y ordenar áreas funcionales que le permita a la compañía ser más eficaz y eficiente, brindar una misión, visión y objetivos estratégicos que orienten a la compañía en su corto y mediano plazo.
Como paso inicial se propone la siguiente misión, visión y objetivos estratégicos:...
Objetivo:
El objetivo del caso es diagnosticar la problemática existente en la empresa Tu Zapato, para brindarles las recomendaciones, estrategia o direccionalidad que la empresa necesita.
Diagnóstico:
El caso describe una empresa guatemalteca enfocada a la fabricación, comercialización y venta de calzado, la cual distribuye sus productos a nivel nacional y enla región centroamericana. Ha operado durante 11 años bajo una misma estructura organizacional, esquema de producción y de mercadeo. La empresa ha tenido crecimientos a pesar de los problemas económicos de la región.
Ofrecen dos líneas de productos: calzado escolar a bajo costo y otro diferenciado con diseños variados y modelos originales. Han logrado diferenciarse en el mercado por tenerlanzamientos trimestrales en su línea de calzado diferenciado, permitiéndoles posesionarse bien el mercado.
Originalmente la empresa se desempeñaba con éxito en el mercado local guatemalteco, pero el crecimiento y la expansión a otros mercados han generado una necesidad de plantear cambios en su estructura y en los procesos productivos. A raíz de esta situación mostraremos su estructuraorganizacional actual, fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas y los problemas encontrados, para que a raíz de esta información brindemos las recomendaciones respectivas.
La empresa Tu Zapato, presenta la siguiente estructura organizacional:
Análisis FODA
En cuanto a sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, encontramos las siguientes apartir de la entrevista con el gerente general:
Fortalezas
Oportunidades
Empresa exportadora importante.
Extenso mercado al cual dirigir el producto (segmentación).
Facilidad adaptarse situaciones económicas.
Entiende las necesidades del cliente.
Reconocidos por originalidad y variedad de modelos.
Precio accesible en modelo escolar.
Canales abiertos enGuatemala y Centroamérica.
Diseño de nuevos modelos cada 3 meses (ágiles y diferentes).
Producto bien posicionado (buen departamento de ventas).
Plan de lanzamiento trimestral.
Personal experimentado investigación y diseño nuevos modelos.
Maquinaria moderna (puede incrementar un 35%).
Debilidades
Amenazas
Misma estructura desde hace 11 años.Posicionamiento a la mitad: dos estrategias antagónicas (costo y diferenciación).
Precios de algunos suministros.
Sector industrial al que pertenece la empresa es altamente competitivo, sobre todo las franquicias norteamericanas, asiáticas y brasileñas.
Inventarios altos en productos sin demanda.
Proveedores incumplidos.
Insuficiente personal en diseño.
Outsourcing en moldes lento.
Coordinación de reparto de producto.
Tiempos para pedidos a producción (ventas).
No hay departamento de exportaciones.
No hay departamento RRHH.
Control de calidad bajo gerente producción.
Como principales problemas diagnosticados, encontramos los siguientes:
1. Existen dos estrategias antagónicas (costo y diferenciación).
2. No existen todas las áreasfuncionales necesarias en la empresa, lo que genera problemas de coordinación entre ellas y de funcionamiento en general.
3. Problemas en el entorno de la compañía, específicamente con proveedores y precios de materia prima.
4. Deficiencias en el manejo de inventario y de organización de la producción.
5. No hay análisis de rentabilidad de los productos para determinar cuál estrategia seguir y quéenfoque darle a la compañía.
PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO
Nuestra propuesta consiste en recomendar y ordenar áreas funcionales que le permita a la compañía ser más eficaz y eficiente, brindar una misión, visión y objetivos estratégicos que orienten a la compañía en su corto y mediano plazo.
Como paso inicial se propone la siguiente misión, visión y objetivos estratégicos:...
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