caso: un amigo de por vida
1) En mi opinion no es legal la recomendacion del vicepresidente de comercializacion, porque estara trabjando conmaterial de mala calidad, mientras le hace creer a sus clientes que el producto es de buena calida con el eslogan "A friend for life". Esta es una accionantietica de parte del vicepresidente de comercializacion porque lo que esta pensando realizar es un acto en contra de sus principios profesionales ymorales. Esta mintiendo a sus clientes con el fin de general mas ingresos, cuando se prometio algo de calidad y duradero.
2) En mi opinion es algopoco etico si la empresa utiliza el material menos costoso para la sustitucion de la piel del oso, ya que este solo duraria 8 meses y su producto se acomercializado anterior mente y ha creado un posicionanmiento como algo duradero y de calidad con el eslogan "A friend for life". Ademas creo tambienantietico y poco moral no informarles a sus clientes sobre la sustitucion de la piel del oso, el cliente esta familiarizado con un product de calidad.
3)Si estuviera asesorando a Heidi, le recomendaria tomar en cuenta la imagen de la empresa y tener en mente al consumidor que al final es el que le generaganancias e igual puede generale perdidas. Por otro lado, le recomendaria analizar los costos vs ganancias, o que busque otras alternativas massatisfatoras tanto para el cliente como para la empresa dejandose llevar por lo etico y lo legal.
4) La etica, moral
Inovacion, deseo,
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