Caso Unilever







Caso Unilever





Alumno: Cristian Rodríguez
Profesora: Sandra Millberg
Conducta del consumidor
Fecha: 24/03/15
Definición del problema: El principal problema para Unilever era encontrar laforma de penetrar en el Noreste de Brasil con un detergente que estuviera al alcance de los habitantes de esa zona (que tenían un menor poder adquisitivo) y que fuera eficiente.
Posibles soluciones:
1)Creación de una nueva marca.
+ Podría satisfacer las necesidades planteadas
+ Se podría fidelizar a un importante número de consumidores
-Requeriría de una fuerte inversión
-Existe un riesgoimportante de fracasar
-Podría canibalizar marcas importantes de Unilever

2) Potenciar una marca existente, como Minerva
+ Es una marca ya establecida
+ Tiene una cuota de mercado considerable (19%) queperfectamente podría aumentar
+ Se puede modificar la fórmula del detergente para que se ajuste a las necesidades de los consumidores
+ Se puede ajustar el precio para que los consumidores puedancomprarlo
+ No requiere de una inversión considerable
+ Es una marca perteneciente a Unilever
-Podría afectar a las otras marcas, como Omo por ejemplo, ya que podrían perder algunos clientes
- Poca gente(28%) de la zona cuenta con lavadoras



3) La compra de marcas locales ya existentes por parte de Unilever
+ Podría obtener una mayor participación de mercado
+ Eliminaría a algunos de los actualescompetidores
+ Sería una marca ya establecida y conocida por los consumidores
-No sería una marca creada por Unilever
-Requeriría de una inversión importante
-Podría canibalizar otras marcas o disminuirlas ventas de ellas

Recomendación
Analizando los pro y los contras de cada opción planteada, en mi opinión creo que la mejor alternativa sería la de potenciar una marca que sea de Unilever y que yaexista, que en este caso sería Minerva.
Me parece que es la decisión más adecuada ya que Minerva es el producto que mejor se ajusta a lo que los consumidores del Noreste de Brasil quieren, ya que es...