Caso: ups compite a nivel mundial con tecnología de la información

Ups Competes Globally With Information Technology UPS COMPITE A NIVEL MUNDIAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
¿Cuáles son los insumos, procesamiento y salida del sistema de rastreo de paquetes deUPS? |
| Insumos: Los insumos incluyen información de los paquetes, la firma del cliente, la recepción, entrega, datos de la tarjeta de tiempo, ubicación actual, y lafacturación.Procesamiento: Los datos se transmiten a un servidor central y se almacenan para su recuperación. Los datos se reorganizan de manera que puedan ser rastreados por el cliente, fecha, conductor, y otroscriterios tales como la consolidación de pedidos para su entrega final eficiente de los paquetes.Salidas: Las salidas incluyen la recolección y plazos de entrega, ubicación durante el trayecto, y eldestinatario del paquete. Las salidas también proporcionan diferentes datos, tales como todos los paquetes para una cuenta específica o un controlador específico o ruta, así como los informes de resumende gestión. |
¿Qué tecnologías son utilizadas por UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS? |
| Las tecnologías consisten lectores de códigos de barras,con cable y redes de comunicaciones inalámbricas, computadoras de escritorio, servidor central, almacenamiento para los datos de entrega de paquetes, Internet y software para el seguimiento depaquetes, el cálculo de las tasas, el mantenimiento de cuentas de clientes, gestión y logística.La Web es la base para nuevos tipos de sistemas de información tales como su paquete de Web basada en elsistema de seguimiento. Mediante el uso de DIAD, los pilotos de UPS capturan automáticamente la información de los clientes. Los sistemas de información de UPS utilizan estos datos para rastrear lospaquetes mientras están siendo transportados. El resultado es una solución de sistema de información para los retos empresariales de proporcionar un alto nivel de servicio con precios bajos en la cara de...