Caso UPS servicio logística

Preguntas de Caso Video
UPS
La compañía UPS buscaba desarrollar un sistema para encontrar las rutas aéreas óptimas con el menor costo para entregas diarias de manera eficiente. Conforme la empresacrecía se hacía mucho más compleja la planeación del diseño de servicio aéreo y los planeadores pasaban mucho más tiempo tratando de crear modelos que resolvieran el problema de distribución óptimacon las restricciones en aeropuertos (Horarios, límite de capacidad en aviones)
Entre los retos que se enfrentaban era el de resolver la capacidad de los aviones así como las restricciones decapacidad en las terminales aeroportuarias mientras el volumen de operación es variable y no constante, se tenía que buscar la forma más eficiente aun cuando no existiera una constante por la temporalidad dela demanda.
Datos: 13 millones de paquetes - 8 millones de clientes - entonces 130 aviones y con operación en más de 90 aeropuertos a lo largo de USA - tres divisiones para planear la de long range,network next day y peak season.
Durante 4 años de investigación con equipo de expertos del MIT se encontró que las restricciones eran muchísimas (billones) y muy complejas, por lo que obteníanresultados que no se acercaban ni siquiera un poco a los factibles deseados y tampoco se parecían a los planes o los modelos existentes.
Entre UPS y los expertos del MIT (Massachusetts Institute ofTechnology) crearon VOLCANO (Volume, Location, Aircraft Network Optimizer), que es un sistema para optimizar el diseño de las redes de servicios de entrega de paquetes express, que transforma elplaneamiento y los procesos de negocio dentro de líneas aéreas de UPS. Es un sistema que se usa para optimizar la red de naves aéreas por medio de aproximación con algoritmos, que también optimiza los volúmenesde los aviones y la localización de los clientes (aeropuertos).
El sistema VOLCANO dividía el problema en dos partes, el de acomodar los paquetes en los diferentes aviones y el ruteo de los...