Caso Ups Solucion Preguntas

Solución de Caso UPS Compite globalmente con TI
1-Cuales son las entradas, procesamiento y Salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?
Las entradas de la información se realizan pormedio de unas computadoras llamadas DIAD que capturan las firmas de los clientes de manera automática con la información de recolección entrega y la tarjeta de registro de horarios.
Los Procesamientos dela información se realizan por medio de un dispositivo de transmisión conectado al vehículo de UPS el cual esta conectado a la Red Telefónica. La información de seguimiento del paquete se transmite ala Red de computadoras de UPS la cual procesa y almacena la información.
Salidas este se da a través de un sistema automatizado de seguimiento de paquetes UPS los supervisa durante el proceso deentrega. Desde cualquier parte del mundo se puede tener acceso a la información.
2-Que Tecnologías Utiliza UPS? Como se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS?
La tecnologíaque utiliza UPS es un conjunto de programas de Software personalizado que utiliza la investigación de operaciones y tecnologías de mapas para optimizar la carga y entrega de los paquetes.
Serelacionan con la excelencia operativa que puedan ofrecer a sus clientes, permitiendo tener buenas relaciones con sus clientes, mejorando su servicio al cliente entregando su producto de manera puntual yeficiente.
Le permite tener esa ventaja competitiva en el mercado siendo la compañía más grande de distribución de paquetes y mensajería, por todos los medios de distribución.
3-Que problemas resuelvenlos sistemas de información de UPS? Que pasaría si estos sistemas no estuvieran disponibles?
Los problemas que resuelve es poder rastrear paquetes verificar rutas de entrega calcular costos deenvíos determinar tiempos de transito programar las recolecciones
Si estos sistemas no estuvieran disponibles UPS no fuese la empresa líder de este mercado, la carencia de estos le limitaría tener la...