caso ups


United Parcel Sevice, es la compañía de distribución de paquetes más grande del mundo, fundada en 1907 el inicio de esta empresa es un caso muy importante y un ejemplo de cómo se ha empezado muysencillamente como es el caso de esta compañía, el inicio se origina en el sótano de una casa, los lideres emprendedores eran dos jóvenes en bicicleta llamados Jim Casey y Claude Ryan, ellos prometíanla entrega de los paquetes brindando “el mejor servicio y las tarifas más bajas”, este dicho a sido formulado por más de 90 años.
Esta compañía poco a poco fue creciendo gracias a la responsabilidady seriedad de los propietarios la flota de transporte también fue creciendo como lo muestra sitios web como WikiPedia o YouTube, ellos demuestran como al pasar los años ellos iban actualizándose ensus transportes como en un principio los camiones de entregas hasta llegar a tener su propio flota de aviones como es el caso de el Boenig 767, 747, Airbus A300. ¿Cómo llego a esto?.
La empresa crececumpliendo con la promesa de “el mejor servicio y las tarifas más bajas” entregando más de 3.000 millones de paquetes anualmente, en Estados Unidos y en más de 200 países, pero una promesa no solosignifica palabra sino también inversión en tecnología de información avanzada esto le ha llevado a UPS a no elevar los costos y se más ágiles en las entregas y operaciones, gracias a la ayuda de unacomputadora de mano que se llama dispositivo para capturar información de entrega DIAD (Delivery Information Acquisition Device), esto ayuda a los conductores para capturar la firma de los clientesjunto con información de recolección de entrega y tarjeta de tiempo los colocan en el adaptador de sus vehículos un dispositivo que transmite información a las computadoras de UPS para ser almacenadas yprocesada a la computadora principal de UPS, además de esto utilizan un dispositivo de rastreo para vigilar el transporte de los paquetes que inclusive desde su computador en su oficina de la...