CASO UPS

2. ¿Explique en que forma el sitio web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos estratégicos de negocios que describimos al inicio delcapítulo.
El sitio Web de UPS le beneficia a la empresa a estar a la vanguardia de la tecnología ya que inició sus operaciones en 1907 y hoy a la fecha es lacompañía más grande del mundo en distribución de paquetería por aire y tierra facilitando el comercio internacional, y el empleo de tecnología avanzada paraadministrar de manera eficiente el mundo de los negocios, ya que la empresa implementa nuevos métodos para ir mejorando su calidad de servicios y su desempeñolaboral.
El sitio Web ayuda a la empresa UPS a ir logrando sus objetivos ya que esta le permite dar a conocer sus servicios y cuales beneficios trae lamisma.
Este sitio permite que los clientes puedan verificar sus envíos, desde cualquier medio tecnológico ellos pueden tener acceso a la web y verificar suenvió que esté en buen estado y pueden ir al margen de donde se encuentran su paquete ya que la web les permite rastrearlos desde cualquier lugar que seencuentre con el código, también permite que el cliente pueda verificar que el envió fue entregado a su destino a tiempo.
¿Cuál sería el impacto en los negociosde UPS si no contara con el sitio Web?
Si la empresa no contara con el sitio web su expansión no fuera tan grande y no se conocería en muchos países, ya queesta le permite ser conocida a nivel mundial, tuviera menos demanda en los envíos y esto le perjudicaría a la empresa.