Caso Utogre
Páginas: 5 (1242 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2015
Antecedentes de la problemática:
El Grupo Togre con la visión de ampliar y diversificar los servicios que brinda en 2009 constituyó una filial denominada Utogre, encaminada a brindar servicios educativos a profesionistas, quienes forman parte de sus clientes, que son empresas nacionales y trasnacionales a las que les dan otros servicios de consultoría y asesoría principalmente enfocados aincrementar la rentabilidad del patrimonio y eficientar la liquidez.
Para dirigir a la Utogre el corporativo seleccionó a la Lic. Beatríz Martínez, cuya propuesta de proyecto se focaliza en integrar una plantilla de profesores altamente capacitados, con salario y prestaciones por arriba del promedio y con instalaciones totalmente equipadas; propuesta que es rechazada por el la empresa, ya que no seapega a la política corporativa de reducción de costos y gastos de inversión.
Como contrapropuesta la empresa contempla no pagar salarios altos, ni otorgar prestaciones y beneficios a los profesores, haciendo énfasis en la imagen de las instalaciones y sin tomar en consideración el nivel académico.
La recién nombrada directora de la Utogre, Lic. Martínez, se enfrenta a una situación compleja, debedecidir cual de las 2 opciones seguir, o bien pensar en buscar una nueva alternativa que contemple lo mejor de ambas propuestas.
Definición de los protagonistas y su papel:
1) GRUPO TOGRE.- Corporativo con arraigo en México desde hace 13 años, que brinda servicios de consultoría a empresas nacionales y trasnacionales, enfocada principalmente a asesorar a sus clientes para incrementar larentabilidad del patrimonio y eficientar la liquidez.
2) UTOGRE.- Filial de Grupo Togre, constituida en 2009 para brindar servicios educativos a profesionistas, a nivel Medio Superior, Licenciatura y Educación Continua, con la finalidad de dar prestigio a su corporativo, formando profesionistas y generando rendimientos sobre la inversión.
3) BEATRIZ MARTINEZ.- Licenciada en Administración de Empresas,con carrera previa en el Grupo Togre y con experiencia de docente y coordinadora en el ámbito académico, sin experiencia en la dirección y administración de un colegio particular, cuya función será dirigir la Utogre, deberá tomar una decisión entre implementar su propuesta de profesores con alto nivel académico sin considerar ahorros para la empresa, o bien seguir la línea corporativa de reducciónde costos y de buena imagen sin considerar el nivel académico, ni los beneficios y remuneraciones al personal; de su decisión dependerá el rumbo y los resultados de la Utogre.
Definición de la problemática a partir de los conceptos solicitados:
El análisis realizado al caso planteado, me indica que el problema fundamental radica en la visión distinta que tienen la Lic. Martínez y elCorporativo de Grupo Togre, sobre el proyecto llamado Utogre.
En cuanto a Beatríz Martínez no comparte, ni esta inmersa en la cultura corporativa de Grupo Togre, cuya misión como se ha mencionado a través de la asesoría que dan a sus clientes, estos pueden eficientar e incrementar la rentabilidad de sus inversiones, obtener ganancias considerables con gastos de inversión mínimos.
Por su parte la culturacorporativa implantada por Grupo Togre en sus empresas, es sin duda, lograr un ahorro en gastos de inversión, sin dar importancia a la calidad de los servicios brindados y sólo poniendo atención en la imagen que se quiere mostrar al exterior, lo cual es éticamente cuestionable, ya que los clientes no tendrán garantizada, a cambio del pago de colegiaturas que se haga), una educación de calidad conconocimientos profundos por parte de los profesores que imparten las clases.
La administración de la Utogre, se encuentra a cargo de personal seleccionado por el Corporativo, lo que representa un medio de control hacia la Directora, para evitar el derroche de recursos, pero también frena el desarrollo del proyecto académico de la responsable del proyecto.
Resolución de la problemática:...
El Grupo Togre con la visión de ampliar y diversificar los servicios que brinda en 2009 constituyó una filial denominada Utogre, encaminada a brindar servicios educativos a profesionistas, quienes forman parte de sus clientes, que son empresas nacionales y trasnacionales a las que les dan otros servicios de consultoría y asesoría principalmente enfocados aincrementar la rentabilidad del patrimonio y eficientar la liquidez.
Para dirigir a la Utogre el corporativo seleccionó a la Lic. Beatríz Martínez, cuya propuesta de proyecto se focaliza en integrar una plantilla de profesores altamente capacitados, con salario y prestaciones por arriba del promedio y con instalaciones totalmente equipadas; propuesta que es rechazada por el la empresa, ya que no seapega a la política corporativa de reducción de costos y gastos de inversión.
Como contrapropuesta la empresa contempla no pagar salarios altos, ni otorgar prestaciones y beneficios a los profesores, haciendo énfasis en la imagen de las instalaciones y sin tomar en consideración el nivel académico.
La recién nombrada directora de la Utogre, Lic. Martínez, se enfrenta a una situación compleja, debedecidir cual de las 2 opciones seguir, o bien pensar en buscar una nueva alternativa que contemple lo mejor de ambas propuestas.
Definición de los protagonistas y su papel:
1) GRUPO TOGRE.- Corporativo con arraigo en México desde hace 13 años, que brinda servicios de consultoría a empresas nacionales y trasnacionales, enfocada principalmente a asesorar a sus clientes para incrementar larentabilidad del patrimonio y eficientar la liquidez.
2) UTOGRE.- Filial de Grupo Togre, constituida en 2009 para brindar servicios educativos a profesionistas, a nivel Medio Superior, Licenciatura y Educación Continua, con la finalidad de dar prestigio a su corporativo, formando profesionistas y generando rendimientos sobre la inversión.
3) BEATRIZ MARTINEZ.- Licenciada en Administración de Empresas,con carrera previa en el Grupo Togre y con experiencia de docente y coordinadora en el ámbito académico, sin experiencia en la dirección y administración de un colegio particular, cuya función será dirigir la Utogre, deberá tomar una decisión entre implementar su propuesta de profesores con alto nivel académico sin considerar ahorros para la empresa, o bien seguir la línea corporativa de reducciónde costos y de buena imagen sin considerar el nivel académico, ni los beneficios y remuneraciones al personal; de su decisión dependerá el rumbo y los resultados de la Utogre.
Definición de la problemática a partir de los conceptos solicitados:
El análisis realizado al caso planteado, me indica que el problema fundamental radica en la visión distinta que tienen la Lic. Martínez y elCorporativo de Grupo Togre, sobre el proyecto llamado Utogre.
En cuanto a Beatríz Martínez no comparte, ni esta inmersa en la cultura corporativa de Grupo Togre, cuya misión como se ha mencionado a través de la asesoría que dan a sus clientes, estos pueden eficientar e incrementar la rentabilidad de sus inversiones, obtener ganancias considerables con gastos de inversión mínimos.
Por su parte la culturacorporativa implantada por Grupo Togre en sus empresas, es sin duda, lograr un ahorro en gastos de inversión, sin dar importancia a la calidad de los servicios brindados y sólo poniendo atención en la imagen que se quiere mostrar al exterior, lo cual es éticamente cuestionable, ya que los clientes no tendrán garantizada, a cambio del pago de colegiaturas que se haga), una educación de calidad conconocimientos profundos por parte de los profesores que imparten las clases.
La administración de la Utogre, se encuentra a cargo de personal seleccionado por el Corporativo, lo que representa un medio de control hacia la Directora, para evitar el derroche de recursos, pero también frena el desarrollo del proyecto académico de la responsable del proyecto.
Resolución de la problemática:...
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