Caso vandella
Páginas: 7 (1562 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2011
Resumen Vandella
Introducción
Nace en los años 40, industria metalúrgica, fabricación de balanzas y romanas.
En los 70´s y 80’s empezó a fabricar piezas y partes para cortinas metálica. En los 90’s empezó a fabricar artefactos industriales para uso con gas, principal mercado categoría cocinas industriales.
La industria:
Macrosector: Fabricantes de artefactos a Gas (Metalúrgico –Metalmecánico).
Hasta el año 97 se veía un crecimiento en ventas, luego se dio un descenso de la participación de mercado y del crecimiento de la empresa. En el año 98 el mercado en general se cayó, vendiendo a menor precio. Las proyecciones de ventas eran mayores a lo vendido y el Stock de productos producidos eran muy altos.
El mercado:
Las segmentación era muy variada pero el 60% representabalas infraestructura gastronómica industrial (Grandes restaurantes, hoteles, cocinas clínicas, etc) y el 40% a las medianas empresas.
Hábitos y procesos de compra:
Los compradores: Propietario de locales, punto de venta o restaurante.
Hábitos: Para los pequeños y medianos compradores se daba por referidos de otros comerciantes del mismo rubro. Quienes estaban lejos de la ciudad compraban condistribuidores, esto también por los servicios técnico cercano que brindaban.
Características de la información solicitada por el comprador: Información técnica, característica del producto y características de las formas y medios de pago, para llegar a tomar una decisión.
Características de compra analizada y evaluada:
Decisor: Gerente de operaciones
Influye: otros dueños, distribuidor yvendedor.
Nota: Los vendedores eran una gran fuente de referencia para los compradores.
Atributos demandados:
* Calidad
* Durabilidad.
* Adaptabilidad (moduralizable).
* Estética.
* Precio.
Análisis de la competencia
* Artefactos eran importados o nacionales.
* Importados: a través de distribuidores nacionales.
* Nacionales: concentrados en 5 compañíasnacionales que abarcaban el 85% del mercado.
* Internaciones: Importación de productos que representa el 15% del mercado.
Competencia extranjera:
Había muchas mercas extranjeras que importaban productos (EEUU, Alemania y Italia). Los elementos diferenciadores eran:
Fortalezas: Calidad de determinaciones, prestigio y reconocimiento de marca y estética.
Debilidades: Disponibilidadinmediata, nivel de precio y servicio técnico.
Esas marcas estaban más posicionadas en grandes hoteles o grandes restaurantes por su estética, el renombre de la marca, calidad y no tenían el problema de la espera del producto. Eran parte de proyectos más integrales.
Debido a la globalización y apertura de nuevos mercados se traía mas competencia.
Competencia Nacional:
Los fabricantes teníandistintos tamaños, distribución y estrategías.
El Marketing Mix al interior de la industria:
Productos: Cocinas industriales, hornos, freidoras, etc.
Artículos complementarios: Termos, hervidores, mesas de trabajo, lavaderos, campanas, etc.
Se podía trabajar a pedido en base a la tipología de productos para hacerlos personalizados, sin embargo, su fuerte es contar con productosestandarizados.
El mix promedio de productos básicos oscilaba entre los 10 y 40 artículos y los complementarios era mayor.
Distribución:
Venta directa: Propias oficinas y puntos de ventas.
Distribuidores: intermediarios, tenían representación local de la marca. Mayormente osado por lo productos importados.
Fabricante: sugería precios, políticas de ventas y créditos, pero no existía obligatoriedadpor parte del distribuidor.
Mix de venta directa y distribuidores: Habían compañías que tenían ambos canales. Los fabricantes tenían puntos de ventas propios y distribuidores que no eran siempre exclusivos.
Precio:
No era un gran atributo como la calidad y duración.
Promoción:
Carencia de alta creatividad. La publicidad se centraba en duración, calidad y diseño pero no se comparaba...
Introducción
Nace en los años 40, industria metalúrgica, fabricación de balanzas y romanas.
En los 70´s y 80’s empezó a fabricar piezas y partes para cortinas metálica. En los 90’s empezó a fabricar artefactos industriales para uso con gas, principal mercado categoría cocinas industriales.
La industria:
Macrosector: Fabricantes de artefactos a Gas (Metalúrgico –Metalmecánico).
Hasta el año 97 se veía un crecimiento en ventas, luego se dio un descenso de la participación de mercado y del crecimiento de la empresa. En el año 98 el mercado en general se cayó, vendiendo a menor precio. Las proyecciones de ventas eran mayores a lo vendido y el Stock de productos producidos eran muy altos.
El mercado:
Las segmentación era muy variada pero el 60% representabalas infraestructura gastronómica industrial (Grandes restaurantes, hoteles, cocinas clínicas, etc) y el 40% a las medianas empresas.
Hábitos y procesos de compra:
Los compradores: Propietario de locales, punto de venta o restaurante.
Hábitos: Para los pequeños y medianos compradores se daba por referidos de otros comerciantes del mismo rubro. Quienes estaban lejos de la ciudad compraban condistribuidores, esto también por los servicios técnico cercano que brindaban.
Características de la información solicitada por el comprador: Información técnica, característica del producto y características de las formas y medios de pago, para llegar a tomar una decisión.
Características de compra analizada y evaluada:
Decisor: Gerente de operaciones
Influye: otros dueños, distribuidor yvendedor.
Nota: Los vendedores eran una gran fuente de referencia para los compradores.
Atributos demandados:
* Calidad
* Durabilidad.
* Adaptabilidad (moduralizable).
* Estética.
* Precio.
Análisis de la competencia
* Artefactos eran importados o nacionales.
* Importados: a través de distribuidores nacionales.
* Nacionales: concentrados en 5 compañíasnacionales que abarcaban el 85% del mercado.
* Internaciones: Importación de productos que representa el 15% del mercado.
Competencia extranjera:
Había muchas mercas extranjeras que importaban productos (EEUU, Alemania y Italia). Los elementos diferenciadores eran:
Fortalezas: Calidad de determinaciones, prestigio y reconocimiento de marca y estética.
Debilidades: Disponibilidadinmediata, nivel de precio y servicio técnico.
Esas marcas estaban más posicionadas en grandes hoteles o grandes restaurantes por su estética, el renombre de la marca, calidad y no tenían el problema de la espera del producto. Eran parte de proyectos más integrales.
Debido a la globalización y apertura de nuevos mercados se traía mas competencia.
Competencia Nacional:
Los fabricantes teníandistintos tamaños, distribución y estrategías.
El Marketing Mix al interior de la industria:
Productos: Cocinas industriales, hornos, freidoras, etc.
Artículos complementarios: Termos, hervidores, mesas de trabajo, lavaderos, campanas, etc.
Se podía trabajar a pedido en base a la tipología de productos para hacerlos personalizados, sin embargo, su fuerte es contar con productosestandarizados.
El mix promedio de productos básicos oscilaba entre los 10 y 40 artículos y los complementarios era mayor.
Distribución:
Venta directa: Propias oficinas y puntos de ventas.
Distribuidores: intermediarios, tenían representación local de la marca. Mayormente osado por lo productos importados.
Fabricante: sugería precios, políticas de ventas y créditos, pero no existía obligatoriedadpor parte del distribuidor.
Mix de venta directa y distribuidores: Habían compañías que tenían ambos canales. Los fabricantes tenían puntos de ventas propios y distribuidores que no eran siempre exclusivos.
Precio:
No era un gran atributo como la calidad y duración.
Promoción:
Carencia de alta creatividad. La publicidad se centraba en duración, calidad y diseño pero no se comparaba...
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