caso viva aerobus

I. HECHOS:
Viva Aerobus la aerolínea de bajo costo de México, es la marca comercial de "Aeroenlaces Nacionales S.A. de C.V.", con sede en el Aeropuerto Internacional Mariano Escobedo, de la Ciudadde Monterrey, Nuevo León, Terminal C, Carretera Miguel Alemán Km. 24, Apodaca, Centro, CP 66600.1
Equipo directivo:
VivaAerobus, es propiedad de Grupo IAMSA (compañía de autotransporte propietaria deCaminante, ETN, Omnibus de México, TAP, Noreste, Primera Plus, entre otras) y RyanMex, subsidiaria de la aerolínea de bajo costo irlandesa Ryanair, que es la línea aérea de bajo costo con la flotamás grande de Europa.1
Roberto Alcántara - Presidente
Juan Carlos Zuazua - Director General
VivaAerobus emplea a más de 800 personas.
Estrategia y situación actual:
La estrategia operativa de laaerolínea, permite transmitir al usuario ahorros que conducen a los precios más bajos de la industria de la aviación en México.1
En 4 años de existencia de VivaAerobus, la aerolínea ha transportado amás de 6 millones de pasajeros. Como dato estadístico, la ocupación promedio a octubre de 2010 es del 75 por ciento.1
Actualmente VivaAerobus opera una flota de 11 aviones Boeing 737-300 con capacidadpara 148 pasajeros.
Atributos y ventajas competitivas:
➢ Esquema de venta de boletos directa al pasajero a través de la página de Internet de la compañía.
➢ Los alimentos abordo no están incluidosen el costo del boleto, sin embargo los ofrece durante el vuelo a un precio mas bajo que en el mismo aeropuerto.
➢ Aunado a reservaciones de vuelo, los pasajeros de la aerolínea pueden reservarhoteles y rentar autos en los destinos a los que llegamos.
➢ La Garantía Viva asegura el precio más bajo en el mercado.
➢ A través del servicio Viaja Fácil, VivaAerobus conecta vía terrestre a más de 70destinos en México a bajo costo.
➢ VivaExpress: fila prioritaria en documentación, Online Check-In: Documentación en línea, Exceso de equipaje, Pase de abordar VIP: permite abordar en la primera...