Caso volcanes

Nombre de la Empresa

GUALCAN

¿Qué somos?

Empresa mediadora de turismo competitivo a nivel deportivo para realizar eventos a través de los volcanes .

Vision

Dar a conocer y explotar la belleza del paisaje Guatemalteco por medio de serie de eventos anuales para ser los mejores a nivel mundial.

Misión

Mostrarles a las personas a nivel mundial por medio de experiencias y dar aconocer nuestros patrimonios nacionales al subir los volcanes de Guatemala para que regresen y amen nuestro paisaje.

Clientes

Nacionales e internacionales

Edad de 12-35 años

Nivel Socioeconómico A,B y C

Ambos géneros

Tendencias de Mercado

Es a corto plazo ya que es una serie de eventos durante el año a nivel mundial, lo cual será un servicio de consumo por un par de semanas.Tamaño de Mercado

Limitado para gente deportista, con pasión a escalar y el gusto a la naturaleza.

Crecimiento de Mercado

Dar a conocer el país y los volcanes del mismo por medio de eventos de escaladas ya sea por subidas por la vida, por la paz, por la última subida maya, etc.

Precio

Para internacionales por cada volcán dependiendo de el evento seria un precio fijo de $80 porpersona.

Distribución

Modelo de servicio organizado por una logística de transporte, hoteles, seguridad y los sectores volcánicos.

Competencia

Competencia Directa: Industria hotelera

Competencia Indirecta: Pueblos o aldeas cercanas que quieran maximizar sus ingresos por medio de los volcanes.

Factores clave para el éxito

Crear concursos únicos en el mundo para resaltar elpaisaje Guatemalteco y traer consigo ingresos turísticos para el éxito del proyecto.

Gobierno

Obtener permiso de la INGUAT para poder realizar los eventos y ayudar a las personas de los sectores cercanos del área volcánica.

Ambiente Global

Estamos ayudando al medio ambiente, ya que se cuidarán y reforestarán los paisajes volcánicos, además que pondrá al país en el mapa y aumentará el interésturístico, deportivo y natural.

Objetivos de la logistica

Modelo de Servicio

Paso 1

Página web(facebook, youtube, tweeter)

Paso 2

Hablar con INGUAT para pedir permiso a realizar los eventos y generar apoyo.

Paso 3

Presentación, video, propaganda, para atraer turismo.

Paso 4

Después tener las personas interesadas subir los volcanes escogidos

Paso 5

Ofrecerlestransporte (ubicaciones especificas)

Paso 6

Contactar a los guías y empezar a subirlo

Paso 7

Tomar fotos, videos y entretener a los turistas.

Paso 8

Después de bajar el volcan entregarles un diploma de que subiron el mismo.

Paso 9

Auxiliarlos y exhortarlos por el esfuerzo de haber subido el volcan.

Paso 10

Regresarlos a sus hoteles

Calificaciones para entrar en elarea personal del equipo

Que sean Guatemaltecos, que tengan simpatía al medio ambiente con actitudes motivacionales y con condición física.

Oferta

Utilizar los mejores recursos a bajos costos y ofrecerle el mejor precio al cliente.

Objetivos de la logistica (8 ps del servicio)

* Elemento del Producto: Brindar la mejor calidad al cliente al momento de realizar el evento para quepueda apreciar y disfrutar más de su estancia en los volcanes.
* Lugar y Tiempo: Al momento de realizar el evento poder brindar el mejor transporte para poder estar a tiempo a la hora de subir los volcanes.
* Promoción: Promover el paisaje y las vistas únicas que tiene nuestro país al momento de realizar el evento.
* Precio: $80 por volcán cada persona.
* Personal: Nuestro personalesta segmentado por diferentes tareas a realizar el evento como el de los de staff que se encargan del orden, los de limpieza, seguridad, etc.
* Evidencia Física: Después de bajar el volcán felicitar a los clientes y entregarles un reconocimiento, en este caso un diploma por haberlo subido y una foto para el recuerdo.
* Proceso: Subir los volcanes mientras se aprecia las majestuosidades...