Caso Wallmark
Nombre: Myriam Sinchiguano
Curso: 9no CENI
Fecha: 21-Abril-2015
Caso Wal-Mart
VISIÓN
“Ser la mejor empresa comercial a nivel mundial reconocida por sus precios bajos y alta calidad.”
MISIÓN“Buscar y mejorar continuamente las formas de trabajo de la empresa con la finalidad de brindar una mejor calidad de vida a los stakeholders (clientes, empleados y proveedores).”
PRINCIPIOS
Wal-Mart siendouna de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente cuenta con una serie de valores, donde se explica que la Integridad es la base de la cultura Wal-Mart y se fundamenta en los siguientesprincipios básicos:
Respeto al individuo: donde se afirma que cada individuo merece ser tratado con respeto y dignidad. Lo cual significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad deoportunidades.
Servicio al Cliente: es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
Búsqueda de la excelencia: implicainnovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superarlas expectativas de nuestros clientes y socios.
HISTORIA
Wal-Mart es una empresa multinacional de minoristas deorigen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes, fundada por Sam Walton en 1962, cuya estrategia se basó en construir los mejores precios encualquier momento y lugar, con la visión de expansión.
Fuente: http://es.slideshare.net/rauldata/walmart-13618886
Para la década de 1970, Walmart creció a nivel nacional y además se convirtió en unacompañía con cotización en la bolsa de Nueva York. En los años 1980, se abrió el primer Sam's Club, que brindaba servicio a pequeñas empresas e individuos, y se abrió el primer Supercenter de Walmart, quecombinaba un supermercado con mercancía general. En 1990, esta empresa se convirtió en el principal minorista de comestibles de los Estados Unidos y en el nuevo milenio brindó a sus clientes una...
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