Caso walmart
I.- DIAGNÓSTICO CASO WAL-MART
1.- ANÁLISIS MACROENTORNO:
• FACÍL ACCESO A LA INDUSTRIA DE VENTAS AL DETALLE CON DESCUENTO (BAJA BARRERAS DE ENTRADA). O
• LA INDUSTRIA ESTABA ALTAMENTE CONCENTRADA EN CIUDADES GRANDES e INEXISTENCIAS DE TIENDAS DEL RUBRO EN CIUDADES DE 5MIL A 25MIL HABITANTES (áreas rurales aisladas). O
1.1.- ANÁLISIS SOCIAL:
➢CONSUMIDORES MÁS EDUCADOS E INFORMADOS.
➢ CONFIANZA DEL CONSUMIDOR SE VIO RESPALDADA E INCREMENTADA POR EL GOBIERNO.
➢ CREACIÓN DE HÁBITO DEL AUTOSERVICIO Y COMPARACIÓN DE PRECIOS.
➢ EL USO DE LA TELEVISIÓN COMO MEDIO MASIVO, LOGRO POSICIONAR LA INDUSTRIA DE LOS SUPERMERCADO EN GENERAL.
1.2.- ANÁLISIS POLÍTICO:
➢ ALTA REGULACION DEL GOBIERNO, GENERÓ UN CLIMADE CONFIANZA PARA EL CLIENTE. O
➢ FACILIDAD DE EXPANSIÓN A NIVEL INTERNACIONAL. O
1.3.- ANÁLISIS TECNOLÓGICO:
➢ EXISTENCIA DE GRANDES INNOVACIONES TECNOLÓGICAS (CODIGO DE BARRAS, COMUNICACIÓN SATELITAL, SOFTWARES, SISTEMAS INFORMATICOS, INTEGRACIÓN DE FLUJOS DE INFORMACIÓN).
2. ANÁLISIS MICROENTORNO:
2.1.- CADENA DE VALOR
✓ INTREGACIÓN CON PROVEEDORES,DETALLISTAS Y DISTRIBUIDORES (ENLACE TECNOLÓGICO Y FINANCIERO, 27 CENTROS DE DISTRIBUCIÓN TECNICA, CRUCE DE ANDENES).
✓ SE ELIMINÓ EL REPRESENTANTE DE FABRICANTES (SE TRATABA DIRECTAMENTE CON EL PROVEEDOR O FABRICANTE).
✓ PRECIO Y CALIDAD EN SERVICIO, CENTRADO EN EL CLIENTE (“SIEMPRE PRECIOS BAJOS, SIEMPRE”; “COMPRE ESTADOUNIDENSE”).
✓ ADMINISTRACIÓN AUSTERA YCOMUNICACIÓN DIRECTA CON LOS EMPLEADOS (SUGERENCIAS INTERNAS Y BRAINSTORMING CON LOS EMPLEADOS).
✓ INTEGRACIÓN DEL RECURSO HUMANO O ASOCIADOS (LOS EMPLEADOS SON SOCIOS DEL NEGOCIO, COMPARTEN UTILIDADES Y PREMIOS. ASIMISMO ESTAN EN CONOCIMIENTO DE LAS UTILIDADES, COSTOS, ROTACION DE INVENTARIO, PRECIOS, ETC.)
✓ DIVERSIFICACIÓN (AMPLITUD Y PROFIUNDIDAD: SAM´S CLUB, VENTAS POR BODEGAS,SUPERCENTRO, HIPERMERCADO).
✓ MODELO DE NEGOCIOS DE EXPANSIÓN: FINANCIAMIENTO CON PROVEEDORES (INVENTARIO SE FINANCIABA CON CUENTAS POR PAGAR). EXPANSIÓN DE ADENTRO HACIA AFUERA.
✓ CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO (CLIENTES Y PROVEEDORES A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA: HÁBITOS, GUSTOS, PREFERENCIAS, ETC.)
✓ GRAN IMPORTAMCIA AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE (AHORRO DE AGUA, REDUCCION DE GASESDE EFECTO INVERNADERO, ENERGIAS ALTERNATIVAS) F
2.2.- COMPETENCIAS CENTRALES
➢ LA EFICIENCIA OPERACIONAL A TRAVÉS DEL USO, DESARROLLO, INNOVACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS TECNOLOGICOS E INFORMATICOS (MONITOREO DE INVENTARIOS Y LAS VENTAS POR SISTEMA SATELITAL; GUIA MEDIANTE CODIGO EN INVENTARIO DE BODEGAS; Numerosos avances en logística (UPC: Uniform Product Codes) Planificaciónexterna y conjunta de la cadena con distribuidores clave, detallistas y proveedores; sistema para rastrear devoluciones de productos, dirigido a la reduccion de mermas).
➢ ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN DE DENTRO HACIA AFUERA (ÁREAS RURALES, PUEBLOS A CIUDADES E INTERNACIONALIZACIÓN, DESDE USA AL MUNDO).
2.3 ANALISIS DE LA INDUSTRIA / COMPETENCIAS CENTRALES (5 Fuerzas Competitivas)2.4.- ANÁLISIS FINANCIERO
[pic]
Se observa una aceptable liquidez, que permite cubrir sin problemas las necesidades de capital de trabajo de la empresa, incluyendo inventarios, los cuales son financiados en su gran mayoría a través de Cuentas por Pagar. por otra parte, El endeudamiento se observa conservador, más aún si se considera asociado a deuda a largo plazo (50% delapalancamiento) por arrendamiento de nuevos locales, los que representaban un 70% puntos de venta. Respecto a sus Márgenes de Utilidad, estos tienden a ser menores en relación a la Industria (25% y 27% respectivamente). sin embargo el volumen de ventas de Wal-Mart genera el atractivo sobre el negocio, alcanzando un 45% de la participación de mercado.
Adicionalmente en promedio los últimos 5 años el...
Regístrate para leer el documento completo.