Caso Walmart
CASO: Wal-Mart en Chile.
Antecedentes: cuando llegó WalMart se encontró con un gigante que ya estaba muy bien posicionado: Cencosud. Lacadena, que ya manejaba precios bajos y tenía un fuerte enfoque en el tema de servicio al cliente, tenía muy clara su misión en el mercado.
En ese país la multinacional estadounidense compró lacadena Líder, que es una de las marcas más tradicionales para los consumidores chilenos.
Desde que Wal-Mart adquirió en el 2009, el 74,6% de las acciones de D&S (Líder, Ekono y SuperBodega aCuenta),Wal-Mart está presente en EE.UU., Argentina, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, India, Japón, México, Nicaragua y Reino Unido. Según un informe de Humans RigthsWatch
Walmart opera en chile bajo el nombre de la cadena que adquirió por razones culturales: Las personas de allá nunca pudieron aceptar que existiera Walmart, porque tienen un vínculo muy fuerte conLíder. Por eso no pudieron cambiar la marca y hoy en día funcionan bajo ese nombre.
ANALISIS
Cuando se realizan estudió de mercados las cadenas multinacionales mide los parámetros de rechazos yaceptación de su imagen y de su marca, en el caso de chile pese a que los estudios de mercado a Wal-Mart presentaba un fenómeno de rechazo, por ser una empresa norteamericana esto no impidió para quelos directivos con decisión firme buscaran posesionarse en el mercado comercial de los hipermercados en el país de chile. Llegando al grado de comprar si no la cadena comercial más grande como loes líder pero tenía la plena seguridad que era la puerta de entrada al mercado chileno.
Lo importante que hay que destacar como estrategia de mercadotecnia es la expansión de la cadena comercial y elposicionamiento al nivel mundial con mayor presencia en diferentes países, aunque esto conllevara no llevar el nombre de Wal-Mart sino de líder solo haciendo una modificación en el tipo de letra,...
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