Caso Walt Mart
Páginas: 32 (7939 palabras)
Publicado: 3 de julio de 2015
KONAKANCHI PRASHANTH
PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE WAL-MART (B): USO DE IT/ INTERNET PARA EL MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTROS1
“Consideramos a Wal-Mart como el mejor operador de cadenas de suministro de todos los tiempos. Un factor clave de Wal-Mart para mantener el liderazgo con pecios bajos entre los minoristas es la eficacia. Sus márgenes pueden ser muchomenores que los de otros minoristas debido a la cadena de suministro tan eficiente que posee. El costo de los bienes para la compañía es de 15% a 10% menor que para la mayoría de la competencia.”
Pete Abell – Director de Investigación Minorista, AMR Research, Boston
“Además de la ejecución inmediata, uno de los ingredientes clave de Wal-Mart, que lo diferencia de los demás, ha sido habilitarciertos procesos esenciales mediante el uso de la tecnología. Wal-Mart ha sido pro-activo en el uso de Internet como una infraestructura universal de comunicaciones para impulsar las mega eficiencias.”2
Mohsen Moazami – Vicepresidente del Grupo de Soluciones de Negocio vía Internet de Cisco
“La gente cree que crecimos por abrir almacenes grandes en ciudades pequeñas. En realidad crecimos al reemplazarnuestro inventario por información.”3
Sam Walton – Fundador de Wal-Mart
Introducción
En noviembre de 2003, Wal-Mart, la compañía minorista más grande del mundo (Anexos 1 y 2) celebró una reunión en su sede de Bentonville con sus 100 proveedores más importantes. El motivo de la reunión fue el de discutir el curso de acción para implementar la tecnología de Identificación de Frecuencia de Radio(RFID – Radio Frequency Identification) por parte de los proveedores de la compañía. En julio de 2003, Wal-Mart ya le había pedido a sus 100 proveedores más importantes que en enero de 2005 debían cumplir con la RFID, mientras que al resto de los proveedores se les dio un año adicional para acatar esta tarea.
Wal-Mart planeaba reemplazar la tecnología de códigos de barra con la tecnología RFID.La compañía creía que esta sustitución reduciría sus costos de manejo de la cadena de suministros e incrementaría su eficacia. Tom Williams (Williams), vocero de Wal-Mart, comentó sobre la importancia del RFID y expresó: “Hacemos un seguimiento a lo que los almacenes venden y personalizamos sus pedidos. Para nosotros es de suma importancia monitorear el inventario. RFID es una oportunidad parapasar a un sistema más avanzado... en nuestros centros de distribución. Es algo comparable a pasar de comunicarse vía telégrafo a vía Internet. Lo que vemos como base de toda esta información es la eficacia: trasladar el producto más eficientemente a menores costos.”4
Los analistas estuvieron atentos a los movimientos de Wal-Mart para implementar RFID a gran escala y gestionar su cadena desuministro. La compañía esperaba ahorros de US $8.350 millones por año, especialmente en costos de mano de obra, al utilizar RFID. Ananth Raman, profesor de Harvard Business School, al expresarse sobre la razón de Wal-Mart para obligar a sus proveedores a adoptar las más recientes tecnologías de SCM, dijo: “Le dan a los proveedores una opción. Adáptense o paguen el precio. Esto puede hacer perder muchodinero a un proveedor y causar demasiadas ineficiencias en la cadena de suministro existente.”5
Los analistas agradecieron a Wal-Mart por establecer un punto de referencia para todas las compañías que operaban en la industria minorista en el uso de las mejores prácticas en SCM. Wal-Mart implementó sistemas SCM, utilizando las tecnologías de comunicación más avanzadas para establecer enlaces con susalmacenes minoristas, centros de distribución, casa matriz y todos sus proveedores. Con el paso del tiempo, Wal-Mart siempre fue el que dio el primer paso en la industria minorista para adoptar nuevas tecnologías en el manejo de los procesos de la cadena de suministro.
Al mismo tiempo, Wal-Mart ayudó a sus proveedores a adaptarse a las nuevas tecnologías SCM para que las dos partes se vieran...
KONAKANCHI PRASHANTH
PRÁCTICAS DE GESTIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE WAL-MART (B): USO DE IT/ INTERNET PARA EL MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTROS1
“Consideramos a Wal-Mart como el mejor operador de cadenas de suministro de todos los tiempos. Un factor clave de Wal-Mart para mantener el liderazgo con pecios bajos entre los minoristas es la eficacia. Sus márgenes pueden ser muchomenores que los de otros minoristas debido a la cadena de suministro tan eficiente que posee. El costo de los bienes para la compañía es de 15% a 10% menor que para la mayoría de la competencia.”
Pete Abell – Director de Investigación Minorista, AMR Research, Boston
“Además de la ejecución inmediata, uno de los ingredientes clave de Wal-Mart, que lo diferencia de los demás, ha sido habilitarciertos procesos esenciales mediante el uso de la tecnología. Wal-Mart ha sido pro-activo en el uso de Internet como una infraestructura universal de comunicaciones para impulsar las mega eficiencias.”2
Mohsen Moazami – Vicepresidente del Grupo de Soluciones de Negocio vía Internet de Cisco
“La gente cree que crecimos por abrir almacenes grandes en ciudades pequeñas. En realidad crecimos al reemplazarnuestro inventario por información.”3
Sam Walton – Fundador de Wal-Mart
Introducción
En noviembre de 2003, Wal-Mart, la compañía minorista más grande del mundo (Anexos 1 y 2) celebró una reunión en su sede de Bentonville con sus 100 proveedores más importantes. El motivo de la reunión fue el de discutir el curso de acción para implementar la tecnología de Identificación de Frecuencia de Radio(RFID – Radio Frequency Identification) por parte de los proveedores de la compañía. En julio de 2003, Wal-Mart ya le había pedido a sus 100 proveedores más importantes que en enero de 2005 debían cumplir con la RFID, mientras que al resto de los proveedores se les dio un año adicional para acatar esta tarea.
Wal-Mart planeaba reemplazar la tecnología de códigos de barra con la tecnología RFID.La compañía creía que esta sustitución reduciría sus costos de manejo de la cadena de suministros e incrementaría su eficacia. Tom Williams (Williams), vocero de Wal-Mart, comentó sobre la importancia del RFID y expresó: “Hacemos un seguimiento a lo que los almacenes venden y personalizamos sus pedidos. Para nosotros es de suma importancia monitorear el inventario. RFID es una oportunidad parapasar a un sistema más avanzado... en nuestros centros de distribución. Es algo comparable a pasar de comunicarse vía telégrafo a vía Internet. Lo que vemos como base de toda esta información es la eficacia: trasladar el producto más eficientemente a menores costos.”4
Los analistas estuvieron atentos a los movimientos de Wal-Mart para implementar RFID a gran escala y gestionar su cadena desuministro. La compañía esperaba ahorros de US $8.350 millones por año, especialmente en costos de mano de obra, al utilizar RFID. Ananth Raman, profesor de Harvard Business School, al expresarse sobre la razón de Wal-Mart para obligar a sus proveedores a adoptar las más recientes tecnologías de SCM, dijo: “Le dan a los proveedores una opción. Adáptense o paguen el precio. Esto puede hacer perder muchodinero a un proveedor y causar demasiadas ineficiencias en la cadena de suministro existente.”5
Los analistas agradecieron a Wal-Mart por establecer un punto de referencia para todas las compañías que operaban en la industria minorista en el uso de las mejores prácticas en SCM. Wal-Mart implementó sistemas SCM, utilizando las tecnologías de comunicación más avanzadas para establecer enlaces con susalmacenes minoristas, centros de distribución, casa matriz y todos sus proveedores. Con el paso del tiempo, Wal-Mart siempre fue el que dio el primer paso en la industria minorista para adoptar nuevas tecnologías en el manejo de los procesos de la cadena de suministro.
Al mismo tiempo, Wal-Mart ayudó a sus proveedores a adaptarse a las nuevas tecnologías SCM para que las dos partes se vieran...
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