Caso wang

1. Haga una breve descripción de Wang y de su entorno. Wang Laboratories fue una empresa que en la década de 1970 creó y complemento la industria de los computadores con el procesamiento de palabras, la cual llegó a dominar ampliamente con gran éxito, debido a que desarrolló su propio software para procesar palabras, las cuales reemplazaron las maquinas de escribir, y revolucionó la manera dehacer cartas y documento escritos, es decir, Wang llegó a consolidarse como una gran empresa gracias a la alta tecnología que adquirió para desarrollar su propio software, lo qué le dio cierta ventaja con respecto a sus más cercanos competidores, por lo que reformaron el ambiente de la industria en ese sector. Posteriormente, Wang perdió de vista su Misión Futura y los cambios que se registraban enel mercado que había creado; para Wang, el ambiente industrial había cambiado drásticamente para mediados de la década de 1980 debido a que no consideró como amenaza el surgimiento de los económicos computadores personales y las aplicaciones relacionadas de software. Otras empresas tuvieron mayor capacidad para satisfacer las necesidades y demandas que exigía el mercado, Wang simplemente no tuvo lacapacidad de adecuar su estrategia al ambiente externo requerido y se perdió en el camino terminando en quiebra en Agosto de 1992. 2. Identifique y describa la misión de Wang. ¿Fue pertinente? Misión Presente: “Desarrollar un software para procesamiento de palabras capáz de reemplazar a las maquinas de escribir” La misión mencionada anteriormente no fue la pertinente debido a que se encuentralimitada a sólo “reemplazar las maquinas de escribir” dejando pasar por alto el satisfacer las necesidades de sus clientes conforme va cambiando y evolucionando el ambiente externo. La misión pertinente sería la siguiente: Misión Futura: “Ser la más exitosa compañía de procesadores de textos ofreciendo la mejor tecnología y experiencia para abordar los problemas de negocios más complejos de nuestrosclientes” 3. Identifique a los clientes de Wang. Los clientes de Wang eran las grandes organizaciones de ese momento, tales como: Corporativos de Empresas, Instituciones Académicas, Instituciones Financieras y de Crédito, Dependencias de Gobierno Federal, Estatal y Municipal, Organismos Descentralizados, etc.

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4. Identifique y defina los productos y servicios (clases o familias) que ofrecela industria para satisfacer las necesidades del mercado. • Software: Es la parte lógica de una computadora, comprende componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas especificas; los componentes lógicos incluyen las aplicaciones informáticas como el procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos. •Microcomputadora: Es una computadora que tiene un microprocesador como unidad central de procesamiento, generalmente son computadoras que ocupan espacios físicos pequeños. El software y la microcomputadora trabajaban mediante un sistema operativo y aplicativo, se vendían por separado por lo que resultaba atractivo para los clientes; estos productos estaban dirigidos a pequeñas y medianas organizaciones, eindustrias y profesionales; empresas como IBM le apostaron al desarrollo de computadores personales y las aplicaciones relacionadas de software, en el futuro estos productos serían la base para satisfacer las necesidades del mercado. • Minicomputadora: Conocida como servidores, es una clase de computadoras multiusuario, que se encuentra en el rango intermedio del espectro computacional; es decir,entre las mainframe y las microcomputadoras. • Mainframe: Conocida como Computadora Central, es una computadora grande, potente y costosa usada principalmente por grandes compañías para el procesamiento de una gran cantidad de datos; por ejemplo, el procesamiento de transacciones bancarias. La minicomputadora y mainframe trabajaban mediante un sistema centralizado con terminales tontas y con...