Caso: Webvan



COMERCIO ELECTRÓNICO

TRABAJO: Caso de Análisis (Webvan)

Ing. Ángel Lanza

Presenta el trabajo:
Sharon Nicole Ponce

Miércoles 29 de Enero, 2014

1. ¿Por qué crees que Webvanfallo?
Webvan agravo sus problemas al ofrecer precios por debajo del mercado y entrega gratuita, incluso de pedidos pequeños, a cualquier hora del dia o de la noche en áreas urbanas, a menudoatestadas de tráfico.

2. ¿Por qué las cadenas de supermercados más tradicionales tienen éxito en línea hoy en día?
Porque al igual que Tesco utilizan su infraestructura de almacenes y tiendasexistentes para reunir la canastas básicas para los clientes.
Los clientes pueden recoger sus canastas o pedir que se las entreguen en cierto límite de tiempo.
También que se manejan los mismosprecios ya sea compras en línea y personales.

3. ¿Porque un cliente en línea paga el mismo precio que en la tienda, más los gastos de envío?
Porque los productos están en el mismo almacén dondecompradores cualesquiera compran sus productos, no están almacenados en lugares distintos y se le cobra solo el envío.

4. ¿Cuáles son los factores de éxito, importantes para Fresh Direct?
Quetiene un enfoque más revolucionario, un nuevo tipo de preparación de alimentos y servicio de entrega de alta calidad y tecnología.
Quizás también influya los precios que Fresh Direct maneja.También que ofrece más productos perecederos a domicilio, ya que ellos elaboran, en su mayoría, sus propios productos.
También un plus es que tienen todo muy bien planificado.
Sabe identificar losinsights de sus consumidores.
Trata directamente con los fabricantes y cultivadores.

5. ¿Cree usted que Fresh Direct trabajaría en su ciudad?
Este negocio podría resultar aquí pero losprecios de servicio de entrega serían un poco altos por el tráfico, y muchas personas no usarían este servicio porque a ellos les gusta elegir sus frutas, verduras ver cómo está la carne, etc....