caso whirlpool

UNIVERSIDAD ESAN






MAESTRÍA EN GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD



ASIGNATURA: Gerencia Financiera para Prestadores de servicios de Salud

PROFESOR: César Fuentes, Ph. D.

TÍTULO: Caso Whirlpool



El presente trabajo ha sido realizado deacuerdo a los reglamentos
De la Universidad ESAN por:






Daniel Buendía Molina 1303108
María Teresa Chincaro Egúsquiza 1306047
Claudio Cuadros Jablinski 1306246
David Huamaní Félix 1304007
Elena Infante Gil 1307339
Gisela Valencia Sarmiento 1304602


Lima, 31 de octubrede 2014
CASO WHIRLPOOL
1.- ¿Son razonables los beneficios y costos de la inversión ERP?

ANALISIS SITUACIONAL
• En 1999, Whirpool Corporation era el líder mundial en el sector electrodomésticos, con casi 10 años de experiencia en el sector, con un nivel de penetración del 13% en el mercado europeo.
• El director financiero y el vicepresidente de logística consideran la inversión paraimplantar un sistema de planificación de recursos (ERP).
• Ayudaría esto a reorganizar el flujo de información en Whirlpool y a mejorar la eficacia y eficiencia.
• La fabricación de productos se realizaba en 11 plantas (10 en Europa y una en África).
• La empresa fabrica y distribuye 6,900 SKU’s (stock keeping unit).
• Los pedidos pasan de los centros de fabricación (11 plantas) al centro dedistribución central (2) y luego a uno de los 12 centros de distribución regionales para finalmente llegar al cliente.
• Whirpool utiliza muchos sistemas de información autónomos desarrollados por las distintas plantas, centros de distribución y oficina de ventas lo que dificulta la comunicación en la empresa.
• Contaba con dos clientes: independientes que compraban para sus hogares y loscontratistas que adquirían para la implementación de viviendas o remodelaciones.
• Éxito en el mercado en función a la Calidad, precio y disponibilidad del producto.
• La disponibilidad del producto era un elemento clave en el negocio, ya que solo se lograba el 79% de disponibilidad.
• Existía además una dificultad para poder cumplir con los requerimientos de tiempos en la entrega de los pedidos por elsistema de información que utilizaban.
1.- ¿SON RAZONABLES LOS BENEFICIOS Y COSTOS DE LA INVERSIÓN?
Los beneficios consisten en:
- REDUCCIONDEL CAPITAL DE TRABAJO: Disminución de días de Venta de Inventario, de 51 los reduciría en 12.
- AUMENTO DE LOS INGRESOS Y DE LOS MARGENES COMERCIALES BRUTOS: Mediante el aumento de del 0,25% de los márgenes comerciales brutos, en el segundo año tras laimplantación del sistema.
- AHORROS EN OTROS COSTOS: Disminución del personal en las áreas de contabilidad y área de recepción de pedidos. Reducción de espacios de Almacén, reducción de productos devueltos.
Los costos son:
- INVERSION EN ATIVO FIJO: Equipos y Costos de licencia de software.
- IMPLANTACION: formación de personal, creación ensayo y documentación de los nuevos procesos einstalación del software.
- CONTINUIDAD OPERATIVA: Costo de Gestión y Mantenimiento de los sistemas de información, Costo de mantenimiento de las licencias.
- COSTO DE CAPITAL E IMPUESTOS: Costo de Capital 9% y tipo impositivo del 40 %.







COSTOS

Dolares Costo de Oportunidad 0.09
1 2 3 4 5 6
1999 2000 2001 2002 2003 2004
1 Bienes de Equipo $ 4,300,000 $8,600,000 $ 6,900,000 $ 4,100,000 $ - $ -
2 Licencias de Software $ 600,000 $ 300,000 $ - $ - $ - $ -
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