Caso Wienecke

Caso Wienecke

Establecer diagrama de control, considerando la clase de organización de que se trata.

Considerando la visión-misión declarada de Wienecke: “es una empresa dedicada a lamanufactura, comercialización y prestación de servicios, ha sido creado con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a equipamiento de Camping, Militar y Náutico paraactividades de navegación a vela (...)”

Sus actividades altamente integradas horizontalmente, en un nivel de dirección (general, marketing, financiero, producción, calidad y servicio a clientes. tiene unabase estable de 18 trabajadores, concentrando recursos en tres procesos de producción: Velámenes (ventas 8%), equipamiento militar (ventas 90 %), arriendo materiales evento (ventas 2 %).

Sedesprende de todo lo anterior que se trata de una organización enfocada al cliente, inserta en un mundo en desaparición de un orden bipolar generador de tensiones, a la baja en demandad de artículosmilitares, junto a reducción de presupuesto de defensa, alta competencia en artículos de camping, generando holgura en su capacidad instalada e incrementando sus costos.

Teniendo una visión estiloPorter, podemos observar:

PERSPECTIVA PORTER







Wienecke








Para esto, y a fin de coordinar sus acciones y lograr los objetivos planificados.
usaremos criterios de Koontz yWeihroh, 1994, considerando que se privilegiará para lo futuro, mejora de proceso, sobre la innovación:

1. Establecimientos de puntos críticos (con indicadores de organización a priori a posteriori,con planes que facilitan comparación de lo proyectado y lo hecho)
2. Medición de desempeño
3. Corrección de desempeño

Objetivo actual: certificación ISO: Documentar las etapas para cumplir conlas normas ISO que se busca,


Reconocida marca, de calidad, Alta competencia mundial, reducción de presupuesto de defensa.
Objetivos Actuales y a resolver:

1. Incrementar 30 % ventas en 3...