CASO WILSON

UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRIA EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
ASIGNATURA
PROFESOR
TITULO TRABAJO

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Desarrollo de habilidades directivas
Gustavo Figueroa Y Coz
Caso Al Scott-Wilson Sporting Goods

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentosde la
Universidad ESAN por:

Armas Aranda, Alfredo Máximo
Cárdenas Bellido, Karen Patricia
Casanova Fernández-Prada,Cristina
Rojas Coronel, Juan Carlos
Villavicencio Espinoza, Jacqueline

Surco, 23 de julio de 2013

INDICE

1. INTRODUCCION
2. ANALISIS DEL CASO
3. DESARROLLO DEL CUESTIONARIO
4. CONCLUSIONES
5. BIBLIOGRAFIA

1. PRESENTACION
Wilson Sporting Goods, es una compañía creada en 1913 por Thomas E.
Wilson, dedicada a la producción de artículos deportivos para diferentes
disciplinas comoelTenis,Fútbol,Básquet,Vóley,Golf,Béisbol,Softbol,Fútbol
americanoyRacquetball.
En el presente trabajo analizaremos a la compañía en la época en que su
Complejo Industrial ubicado en Humboldt, Tennessee era considerado
como uno de los de menor rendimiento dentro de la corporación y las
decisiones tomadas y acciones implementadas por su Director Al Scott
con la finalidad de revertir lasituación.

2. DESARROLLO DEL CUESTIONARIO
1) Explique cómo se aplica a este caso cada una de los cinco
elementos de nuestra definición de liderazgo.
Al Scott recibió la dirección de una empresa que se encontraba
perdiendo dinero debido a graves problemas de liderazgo. En estas
circunstancias idea un plan que podemos definir con los cinco
elementos de liderazgo:
a) Líderes y seguidores
Elclima organizacional de la empresa era de mucha tensión.
Como lo menciona la lectura, la directiva y los empleados se
encontraban enfrentados. Al Scott, determinó que el estilo de
liderazgo debía cambiar, de un estilo duro y dictatorial a un
estilo de participación, donde los empleados asuman
responsabilidades y aporten en la toma de decisiones.
b) Influencia
Este elemento es de muchaimportancia para el liderazgo ya
que de ella dependerá del éxito de éste. Con la influencia se
logra la obtención de los objetivos con el trabajo de las
personas. Al Scott buscó llegar a los empleados cambiando la
actitud de los gerentes hacia una donde valoren la participación
de todos, que se sientan reconocidos y responsables del éxito
de la empresa.
c) Objetivos de la organización
Esimportante que la empresa tenga una visión de hacia dónde
quiere llegar o lo que quiere llegar a ser. Esto permite que todos
los procesos, políticas, estrategias y planes se planteen con la
finalidad de alcanzar esta visión. Las personas comprenden que
los intereses de la organización están por encima de intereses
particulares.
Al Scott definió claramente lo que debía ser la empresa:
 Humboldtdebía ser el mejor fabricante de pelotas de
golf.
 Sus instalaciones sean las de mayor rendimiento en el
mundo.

Asimismo, estableció los principios rectores que todos debían
compartir para llegar a esa misión:






Participación de los empleados
Administración de calidad total
Mejora continua
Costos totales de producción bajos
Empleo del sistema de producción justo a tiempo.d) Cambio
Un buen líder reta el status quo, está en la búsqueda de
propiciar un cambio constante para así adaptarse a un mundo
que se transforma constantemente. Al Scott, gracias a su estilo
de liderazgo, definió cuales eran los cambios que se debían
hacer para revertir los problemas de la empresa. El cambio más
importante que buscó fue el cambio en la actitud de los
empleados, comprendióque sin ello nada más podría cambiar,
por ello pasó a un estilo participativo..
e) Gente
Es el elemento más importante, sin las personas no se pueden
alcanzar los objetivos. Al Scott hizo un cambio radical en la
cultura de la organización a una donde se valore a las personas
y se comprenda que eran el medio para realizar el cambio que
la empresa necesitaba. Los empleados pasaron a ser...