Caso wolf motors

EXAMEN DE MEJORAMIENTO DE LOGISTICA INTEGRADA
CASO: WOLF MOTORS
ANTECEDENTES-VENTAJAS
Adquisición de la cuarta distribuidora que atendería a 400.000 personas aproximadamente, funcionando como supermercado de automóviles vendiendo la línea completa de los fabricantes de Chevrolet, Nissan y Volkswagen.
Las otras distribuidoras de la red de Wolf Motors comercializaban diferentes marcas decarros pero de manera diferente.
Hace 15 años desde su inicio al comprar una distribuidora Ford en bancarrota, Wolf Motors ha crecido en base a tres factores:
* Volumen de operaciones
* El marketing utilizado como “La experiencia de compra libre de forcejeos”.
* Brindar servicio después de la compra.
Lo más importante de estos tres factores fue el servicio, en base:
* Presencia depersonal técnicamente capacitado.
* Utilización de herramientas y tecnologías modernas.
* Disponibilidad de inventario (partes y materiales) para las reparaciones rápidas.
En base a noticias de quiebras de compañías que no planeaban su crecimiento, Wolf Motors decidió comprar para cada una de sus cuatro distribuidoras partes y materiales de servicios, en base a pronósticos históricos dedemanda, como ejemplo la variabilidad estacional:
* Para el invierno, adquirió baterías y alternadores
* Para el verano, partes de aire acondicionado
* En primavera, refrigerante para aire acondicionado en previsión de la llegada del verano.
* Para el otoño, anticongelante a fin de preparar los vehículos para el invierno.
Los pronósticos también se basaron en las ventas ypromociones de vehículos especiales así como la necesidad de incrementar los arreglos de los vehículos nuevos y otras unidades.
DESVENTAJAS
Un factor difícil era la compra de partes y materiales de servicios ya que tenían un enorme número de elementos diferentes que necesitaban a la mano, algunas de esas partes se utilizaban para arreglar los automóviles de los clientes y otras para venderlos comorepuesto.
Algunas de estas partes y materiales de servicio tenían que obligatoriamente que comprarse con los fabricantes de los automóviles o los mayoristas certificados (distribuidores autorizados), luego de brindar el soporte correspondiente, ejemplo al Chevrolet con sus partes de la GM.
Otras partes y materiales de servicios, como aceites, lubricantes y correas para ventilador podían comprarse avarios proveedores.
El departamento de compras no podía olvidarse de las reglas de oro de la distribuidora de Wolf Motors:
* Compras libres de forcejeos y a un precio único, precio mas bajo.
* Proveer partes y piezas adecuadas en el momento oportuno, rápido y digno de confianza después de la venta del vehículo.
Mientras Wolf reflexionaba sobre la compra de partes y materiales de servicio,pensó en dos problemas los cuales iban a presionarlo de manera continua:
* El espacio disponible para el almacenamiento
* El nivel de recursos financieros con los que contaba.
La adquisición de su nuevo supermercado de vehículos (distribuidora) lo pusieron en un nivel económico muy bajo y casi sin espacio de almacenamiento, el dinero escaseo para poder brindar soporte a sus líneas de ventaen marca de vehículos y el espacio tenia un precio adicional debido a que tenia que contratar bodegas adicionales.
Wolf se pregunto que podía hacer para aliviar estas presiones e inquietudes en el área de compras.

PREGUNTAS DEL CASO:
1.- ¿Que recomendación le haría usted a John Wolf acerca de la estructuración de la función de compras para la red de centros distribuidores de Wolf Motors?
Enel área de compras de la cadena logística de la empresa es necesario tener en cuenta lo siguiente:
* Rotación de inventario de materias primas
* Calidad de servicios de proveedores
* Cumplimientos en la entrega del proveedor
* Costos de materias primas sobre precio de venta
* Costo de gestión de pedio
* Valoración de los efectos de stock excesivos
Para poder manejar...