Caso Xco China

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Caso tomado y adaptado de: Charles W.L. Hill, Negocios Internacionales, Sexta edición, Ed. Mc Graw Hill, México, 2007, p.617.


XCO CHINAPara Juan Rojas, gerente general de la empresa china en coparticipación XCO, fue muy mala mañana. Acababa de hablar por teléfono con Felipe Soto, su jefe en San José, quien exigía saber por quélos rendimientos de la empresa en coparticipación todavía eran de un solo dígito cuatro años después que Rojas tomara posesión del puesto principal de la operación. Soto le dijo:

“A estas alturasesperábamos un desempeño mucho mejor, en particular por tu historial de éxitos; necesitas remediar esto. Nuestra paciencia no es infinita; tú sabes que la meta corporativa un rendimiento sobre lainversión de 20% para las unidades de operación, y tu unidad ni siquiera ya se acerca a esa cantidad”.

Rojas tenía un mal presentimiento ya que Soto acababa de lanzar una advertencia. Había una amenazaimplícita en las exigencias de Soto respecto a un mejor desempeño. Por primera vez en su carrera de 20 años en XCO, Rojas sintió que su empleo estaba en la cuerda floja.

XCO, es una empresamultinacional de productos electrónicos con sede en San José, Costa Rica, ventas de 2.000 millones de dólares y operaciones en más de 10 países. XCO China, se especializa en la producción masiva de de placasde circuitos impresos para empresas en las industrias de teléfonos celulares y computadoras. XCO China, es una empresa en coparticipación con Shanghai Electronic Corporation, propiedad del estado, quetiene 40% de las acciones (XCO tiene el resto). Si bien XCO tiene la mayoría de las acciones, tiene que consultar con su socio antes de llevar a cabo inversiones importantes o cambiar los tabuladoresde empleo.

Juan Rojas llegó a XCO China después de de una carrera muy exitosa en XCO, que incluye prolongadas asignaciones en México y Hungría. Cuando tomó posesión del puesto en China, Rojas...