Caso Zara Hbs

Tema:
Caso Harvard Business School
Zara: TI para una moda cambiante

Asignatura:
Introducción a la Gestión de Operaciones y Logística 10222

Carrera:
Maestría en Gestión de Operaciones y Logística

Catedrático:
Ing. Rony A. Fúnes

Presentado por:
Iván Meza No. 20943145

San Pedro Sula, Cortés Junio 2012
Caso Zara: TI para una moda cambiante.
El caso de estudio de laempresa Zara (Inditex) demuestra ampliamente toda la estructura organizacional de la empresa así como su cadena de suministro la cual por muchos años les ha resultado eficiente y eficaz, y les ha logrado imprimir un valor muy alto a los productos que manufacturan y distribuyen. Es una empresa que a través de los años ha aprendido a ingeniársela para poder contar con una cadena de suministro rápida ycon una capacidad de respuesta excelente ante los cambiantes gustos por la moda a nivel mundial.
Se han caracterizado en eficiencia en su distribución ya que logran tiempos de entrega a nivel mundial muy veloces, contando con centros de distribución con una Matriz en La Coruña, España desde la cual surten a una velocidad record. Su eficiencia la logran con sistemas de información muy baratos ypublicidad muy escasa. La reputación de Zara habla por sí misma y sus diseños y respuesta ante las tendencias de las modas les permiten posicionarse en los compradores como un ganador de pedidos en el sector de la ropa estilo europea que atrae mucho a los mercados no europeos como América Latina y Oriente Medio, donde en las últimas décadas han incrementado su presencia mediante tiendas posicionadasen lugares estratégicos de tráfico de personas de alto volumen.
Además cuentan, como ya mencionamos anteriormente, con un diseño muy cambiante, el cual es ejecutado por equipos de analistas expertos en el estudio de las tendencias de la moda a nivel mundial los cuales a su vez transmiten dicha información a los diseñadores. Esto le permite a Zara tener una amplia diversidad de productos que rotanmuy rápidamente en sus puestos de ventas ya que desarrollan aproximadamente 11 mil nuevos productos anualmente a comparación de sus competidores que solamente desarrollan entre 2 mil y 4 mil prendas anuales.
En fin, Zara e Inditex cuentan con competencias centrales que les hacen distinguirse enormemente de sus rivales en el mercado de la ropa europea. Por lo tanto podemos ver claramente que lasDimensiones Competitivas de Zara e Inditex son sus precios baratos a comparación de marcas de diseñador como Hugo Boss, Armani, Dolce & Gabbana con modas de tendencia europea; la velocidad de entrega los caracteriza ya que su sistema de distribución les permite colocar desde sus centros de distribución los productos de 1 a 2 días; además afrontan los cambios de la demanda ya que tienen unsistema mediante el cual las prendas que se venden menos en los puntos de venta sufren disminuciones en su producción y por ende aumentan la manufactura y distribución de aquellos productos que más éxito han tenido en las tiendas; a todo esto sus equipos de diseño trabajan constantemente en proyectos funcionales de constante innovación en los diseños de las prendas de vestir, lo que les da la granventaja de poder tener una alta flexibilidad y velocidad para la introducción de nuevos productos.
Zara e Inditex cuentan con procesos de manufactura integrados verticalmente, lo que les permite la introducción constante de nuevos artículos. En el caso se menciona que Zara posee varias fábricas en La Coruña en las cuales se realizan los primeros pasos de producción, enfocados en 2 procesoselementales de la manufactura como el corte y teñido de las telas. Luego éstas pasan a talleres de costura en Galicia y Portugal, la cuales son subcontratadas por Zara. A partir de este proceso, que tiene una duración de tiempo muy corta, las prendas regresan a Zara para ser planchadas, etiquetadas y enviadas a los CD. Todo este proceso en tan solo 3 semanas. Esto demuestra que Zara opera un tipo de...